↑ 收起筛选 ↑
试卷详情
本卷共 10 题,其中:
现代文阅读 3 题,诗歌鉴赏 1 题,语言应用 1 题,选择题 2 题,文言文阅读 1 题,情景默写 1 题,材料作文 1 题
中等难度 8 题,困难题 2 题。总体难度: 中等
现代文阅读 共 3 题
  1. 阅读下面的文字,完成下列小题。

    材料一

    “天舟一号”货运飞船于2017年4月20日19时41分在海南文昌航天发射场由长征七号遥二运载此箭发射升空,“天舟一号”发射获得圆满成功。

    “天舟一号”货运飞船,是由中国空间技术研究院(中国航天科技集团五院)研制的一款货运飞船,也是中国首个货运飞船。“天舟一号”具有与“天宫二号”空间实验室交会对接、实施推进剂在轨补加、开展空间科学实验和技术实验等功能。

    货运系统是中国建成空间站需要突破和掌握的关键技术,“天舟一号”将使中国具备向在轨运行航天器补给物资、补加推进剂的能力,这一能力,是确保未来中国空间站在轨长期载人飞行的基本前提。

    (摘编自《人民日报》2017年4月21日)

    材料二

    “神舟十号”任务完成后,中国载人航天工程全面进入空间实验室和空间站研制阶段。而在空间实验室阶段,将突破并验证推进剂补加技术、再生式环控生保技术等关键技术,为空间站建造奠定基础。

    2016年9月15日,“天宫二号”发射成功,用于进一步验证空间交会对接技术及一系列空间试验,这标志着我国全面进入空间实验室和空间站任务实施阶段。

    为了对空间实验室中航天员长期驻留和空间科学实验进行支持,要通过货运飞船进行货物补给。如果说载人飞船是天地往返的载人工具,那么货运飞船就是天地间运货的工具。中国的“天舟一号”货运飞船基于神舟飞船和“天宫一号”的技术研发,只运货不运人,货物运载量将是俄罗斯进步号无人货运飞船的3倍,在功能、性能上都处于国际先进水平。

    “天舟一号”货运飞船旨在补给空间实验室以及未来中国空间站的推进剂、空气、航天员的饮料食物以及用于维修空间站的更换设备,以延长空间实验室和空间站的运行寿命。

    (摘编自《光明日报》)

    材料三

    “天舟一号”货运飞船由3.35米直径的货物舱和2.8米直径的推进舱组成。货物舱用于装载货物,而推进舱为整个飞船提供动力与电力,推进舱两倒各有一翼太阳能帆板(共三板),后部安装了4台变轨用主发动机。此外飞船还安装了24台姿控发动机。

    “天舟一号”货运飞船全长10.6米,最大直径3.35米,质量13吨,最大上行货物运载量约6.5吨。无论是直径、质量还是运载能力,“天舟一号”都将达到世界先进水平。

    “天舟一号”货运飞船的近地轨道上行运载能力约为6.5吨,高于俄罗斯联邦航天局研制的进步号M型(2.5吨)以及日本航空研究亓发机构的H -Ⅱ运载飞船(6.0吨),低于欧洲空间局的自动运载飞船(7.6吨)。下行运载能力约为6.0吨。载荷比即运载货物的质量与货运飞船船体本身的质量之比,“天舟一号”货运飞船的载荷比高达48%,高于日欧的货运飞船。

    (摘编自《中国航天报》)

    材料四

    2017年7月2日晚,长征五号遥二火箭飞行出现异常,发射任务失利。消息一经披露,人们不禁扼腕痛惜。

    航天试验从来没有平坦大道,总是与高风险为伴,可谓“刀尖上的舞蹈”。每每遇到瓶颈和挫折,航天人都承受着常人难以想象的巨大压力,有时甚至会为航天事业献出宝贵的生命。

    惟其艰难,方显勇毅;惟其磨砺,始得玉成。航天探索是勇敢者的事业,只有不惧失败、跌倒后重新爬起、继续砥砺前行的人,才能摘得世界科技高峰上的明珠。

    (摘编自《中国航天报》评论员文章《惟其艰难方显勇毅》)

    1.下列对材料相关内容的梳理,不正确的一项是

    A. "天宫二号"发射成功,标志着我国全面进入空间实验室和空间站任务的实施阶段。

    B. "天舟一号"货运飞船基于神舟飞船和"天官一号"的技术研发,是中国首个货运飞船。

    C. "天舟一号"货运飞船由用于装载货物的货物舱和为整个飞船提供动力与电力的推进舱两部分组成。

    D. "天舟一号"货运飞船只运货不运人,因为货运系统是中国建成空间站需要突破和掌握的关键技术。

    2.下列对材料相关内容的概括和分析,不正确的一项是

    A. 航天足高风险事业,航天人承受着巨大压力,甚至献出宝贵的生命。在失败中砥砺前行,方可登顶世界科技之巅。

    B. 运载"天舟一号"飞船的长征七号遥二火箭今年4月20日发射成功,长征五号遥二火箭今年7月2日发射失利。

    C. 推进剂补加技术等是中国载人航天工程全面进人空间实验室和空间站研制阶段需要突破并验证的关键技术。

    D. "天舟一号"的近地轨道上行运载能力介于日本H-Ⅱ运载飞船与俄罗斯联邦航天局进步号M型运载飞船之间。

    3.根据上述材料,概括说明“天舟一号”的主要任务及现实意义。

    难度: 中等查看答案及解析

  2. 阅读下面的文字,完成下列小题。

    文字是文明发展的载体,记录了一个国家和民族的历史发展进程与经验教训。汉字是中华优秀传统文化能够代代相传并不断繁荣发展的根基。传承中华优秀传统文化、建设社会主义文化强国,应将汉字教育作为凝神聚力、铸魂固本的战略工程。

    当前汉字教育在实践中遇到的问题主要来自两个方面。一是面临外语教育的挑战。现在,英语是学生的必修课,学习英语在一些人看来可以改变命运。受这种价值观影响,在汉语与英语之间,一些人更重视学习英语,这直接冲击与削弱了汉字教育。二是面临信息化的挑战。随着信息化的迅猛发展,人们通过敲击键盘输入汉字的场合越来越多、越来越便捷;在古人眼中曼妙婀娜、形神兼备的汉字,现在变成了电脑键盘、手机屏幕上字母组合的产物。在日常工作生活中,书写汉字的机会在变少,提笔忘字的时候在增多。从这些角度来说,汉字面临危机绝不是危言耸听。种种现象表明,对汉字教育面临的问题我们绝不能掉以轻心。

    汉字是一种象形文字,具有“形、音、义”三要素。汉字不单单表达概念、内涵、外延等,还给人带来图形、联想、感觉等。与拼音文字相比较,汉字具有鲜明特色和独特魅力。学习与理解汉字,应遵循汉字自身的规律和特点。拼音文字是由字母组成的文字,其教学是用拼音的方法。我国汉字教学引进了这种方法,并将其作为汉字教学的主要方法。这种用拼音文字的教学方法来进行汉字教育的理念与实践有哪些优点和缺点,值得我们深思。

    近年来,随着国人文化自信的提升,适应汉字在海外传播的需要,不少学者开始重新审视汉字教学的方法,合理借鉴我国传统汉字教学的经验。有的教学实验根据“形、音、义”三要素和儿童擅长“形象记忆”的特点,探索“从字形讲字义,从生活讲汉字”和“因形分类、因类施教”等汉字教学的新理念与新途径。通过这些方法,一些汉字教育工作者尝试把每个汉字的文化基因形象生动地传授给学生,让学生对汉字有兴趣、生爱恋、晓逻辑、会思考,甚至实现以字养德。这类教学实验,对完善汉字教育有积极意义。

    加强汉字教育,除了不断创新汉字教学的方式方法,更重要的是提升全社会对汉字教育的重视程度。我们要把汉字教育提升到传承中华优秀传统文化、传承中华民族精神的高度来认识。只有这样,才能让古老的汉字在信息时代焕发新的生机,才能把中华文化的优秀基因植根于一代代中国人心中。

    (摘编自王殿卿《汉字教育攸关文化传承发展》)

    1.下列关于原文内容的理解和分析,正确的一项是( )

    A.英语是学生的必修课,英语学得好就可以改变命运,这导致有些人忽略汉语学习。

    B.汉字教育关乎中国传统文化的传承,但当前汉字教育遇到了一些挑战,应当引起我们的重视。

    C.用拼音文字的教学方法进行汉字教育并不符合汉字的规律和特点,这值得汉字教育者深思。

    D.许多学者不断探索汉字教学的新理念与新途径,解决了当前汉字教育面临的问题。

    2.下列对原文论证的相关分析,不正确的一项是( )

    A.文章首段论述了汉字的重要性,进而提出将汉字教育作为战略工程的观点。

    B.文章阐述了汉字教育遭遇的两大问题,从反面论证了加强汉字教育的必要性。

    C.文章以近年出现的有关汉字教学方式的实验为例,肯定了它对完善汉字教育的积极意义。

    D.文章将汉字与拼音文字的教学方法作对比,对汉字教学采用拼音法提出了疑问。

    3.根据原文内容,下列说法不正确的一项是( )

    A.中华优秀传统文化能够代代相传,不断繁荣发展,是因为有汉字作为根基。

    B.信息化的高速发展使得书写汉字的机会减少,从而出现更多的提笔忘字的情况。

    C.只要我们提升全社会对汉字教育的重视程度,汉字教育定会焕发新的生机。

    D.许多学者借鉴我国传统汉字教学的经验,对汉字教育进行教学实验,值得学习。

    难度: 中等查看答案及解析

  3. 阅读下面的文字,完成下面小题。

    梨花风起正清明

    丁立梅

    祖母走后,祖父对家门口的两棵梨树,特别地上心起来。有事没事,他爱绕着它们转,给它们松土、剪枝、施肥、捉虫子,对着它们喃喃说话。

    这两棵梨树,一棵结苹果梨,又甜又脆,水分极多。一棵结木梨,口感稍逊一些,得等长熟了才能吃。我们总是等不得熟,就偷偷摘下来吃,吃得满嘴都是渣渣,不喜,全扔了。被祖母用笤帚追着打。败家子啊,糟蹋啊,响雷要打头的啊!祖母跺着小脚骂。

    我打小就熟悉这两棵梨树。它们生长在那里,从来不曾挪过窝。那年,我家老房子要推掉重建,父亲想挖掉它们,祖母没让,说要给我们留口吃的。结果,两棵梨树还是两棵梨树,只是越长越高、越长越粗了。中学毕业时,我约同学去我家玩,是这么叮嘱他们的,我家就是门口长着两棵梨树的那一家啊。两棵梨树俨然成了我家的象征。

    我家穷,但两棵梨树,很为我们赚回一些自尊。不消说果实成熟时,逗引得村里孩子没日没夜地围着它们转。单单是清明前后,它们一头一身的洁白,如瑶池仙子落凡尘,就足够吸人眼球。我们玩耍,掐菜花,掐桃花,掐蚕豆花,掐荠菜花,却从来不掐梨花。梨花白得太圣洁了,真正是“雪作肌肤玉作容”的,连小孩也懂得敬畏。只是语气里,却有着霸道,我家还有梨花的。——我家的!多骄傲。

    祖母会坐在一树的梨花下,叠纸钱。那是要烧给婆老太的。她一边叠纸钱,一边仰头看向梨树,嘴里念叨,今年又开这许多的花,该结不少梨了,你婆老太可有得吃了。婆老太是在我五岁那年过世的。过世前,她要吃梨,父亲跑遍了整条老街,也没找到梨。后来,我家屋前就多出两棵梨树来,是祖母用一只银镯换回栽下的。每年,梨子成熟时,祖母都挑树上最好的梨,给婆老太供上。我们再馋,也不去动婆老太的梨。

    我有个头疼脑热的,祖母会拿三根筷子放水碗里,嘴里念念有词。等筷子在水碗里终于站起来,祖母会很开心地说,没事了,是你婆老太疼你,摸了你一下。然后,就给婆老太叠些纸钱烧去。说来也怪,隔日,我准又活蹦乱跳了。

    那时,对另一个世界,我是深信不疑的。觉得婆老太就在那个世界活着,缝补浆洗,一如生前。有空了,她会跑来看看我,摸摸我的头。这么想着,并不害怕。特别是梨花风起,清明上坟,更是当作欢喜事来做的。坟在菜花地里,被一波一波的菜花托着。天空明朗,风送花香。我们兄妹几个,应付式地在坟前磕两个头,就跑开去了,嬉戏打闹着,扎了风筝,在田埂道上放。那风筝,也不过是块破塑料纸罢了,被纳鞋绳牵着,飘飘摇摇上了天。我们仰头望去,那破塑料纸,竟也美得如大鸟。

    祖母走后,换成祖父坐在一树的梨花下叠纸钱。祖父手脚不利索了,他慢慢叠着,一边仰头望向梨树,说,今年又开这许多的花,该结不少梨了,你奶奶肯定会欢喜的。语气酷似祖母生前。

    我怔一怔,坐他身边,轻轻拍拍他的手背。我清楚地知道,有种消失,我无能为力。祖父突然又说,你奶奶托梦给我,她在那边打纸牌,输了,缺钱呢。我听得惊异,因为夜里我也做了同样的梦,梦见祖母笑嘻嘻地说,我每天都打纸牌玩呀。我信,亲人之间,定有种神秘通道相连着,只是我们惘然无知。

    祖母走后三年,祖父也跟着去了。他们在梨花风起时,合葬到一起。他们躺在故土的怀抱中,再不分离。

    1.下列对文章相关内容和艺术特色的分析鉴赏,不正确的一项是

    A. 祖母走后,祖父有事没事就绕着两棵梨树转,并对它们喃喃自语,表现了祖父的孤独。

    B. 文章对祖母的描写最为生动,文中画线句子从动作、语言等方面刻画,人物形象惟妙惟肖。

    C. 文章最后写“梨花风起”时祖父与祖母合葬在一起,这样的结尾,虽有些悲情却是文章诗意的绾结。

    D. 文章语言优美,构思精巧,意蕴丰富。两棵梨树,凝结了一家四代人的情感。

    2.文中的梨树寄托了作者哪些情感?请结合文章简要归纳。

    3.文章以南宋诗人吴惟信的《苏堤清明即事》诗中的一句诗“梨花风起正清明”为题,有何作用?

    难度: 中等查看答案及解析

诗歌鉴赏 共 1 题
  1. 阅读下面这首律诗,完成下面小题。

    七律•长征

    毛泽东

    红军不怕远征难,万水千山只等闲,

    五岭①逶迤腾细浪,乌蒙②磅礴走泥丸。

    金沙水拍云崖暖,大渡桥横铁索寒。

    更喜岷山千里雪,三军过后尽开颜。

    (注)五岭:大庾岭,骑田岭,都庞岭,萌渚岭,越城岭,或称南岭,横亘在江西、湖南、两广之间。②乌蒙:指乌蒙山,在贵州西部与云南东北部的交界处,海拔2300米,山势陡峭。1935年4月,红军长征经过此地。

    1.下列对这首诗的赏析,不恰当的一项是

    A.颔联概写红军翻山越岭,“逶迤”形容绵延不断,“腾"字写出了奔腾之势。

    B.颈联写红军过金沙江和大渡河,用“云崖暖”“铁索寒”突出天险之不可逾越。

    C.尾联是全诗的高潮,“更喜” 二字,表现了红军战士在极其艰苦条件下的乐观精神。

    D.全诗首尾照应,在结构上十分完美,开篇定基调,结尾显出对美好前途的向往和自信。

    2.本诗巧妙地运用了多种表现手法,请找出两种作简要赏析。

    难度: 中等查看答案及解析

语言应用 共 1 题
  1. 把下面一段话的主要意思压缩成一段话,不超过50个字。

    传统观点认为,中国和欧洲的陶瓷贸易始于明代。近日,英国杜伦大学证实,该校考古系与中国故宫博物馆考古所,联合整理研究了在西班牙萨拉戈萨等地出土的十余种中国唐代至宋代早期的陶瓷器残片,表明这些陶瓷是当时随阿拉伯商人经印度洋与红海贸易到达地中海地区的。这就将中欧陶瓷贸易的起始时间大大向前推进了,证明了“海上丝绸之路”早在唐代就已延伸至西欧。

    难度: 中等查看答案及解析

选择题 共 2 题
  1. 在下面一段文字横线处补恰当的语句,使整段文字语意完整连贯,内容贴切,逻辑严密,每处不超过12个字。

    研究发现,人们所受压力会增加血液中糖皮质激素的含量,而糖皮质激素可将前体细胞变为脂肪细胞,所以____,但人们过去不清楚,为什么白天压力大不一定会变胖,而上夜班之类的压力则常与肥胖相联系。最近一项研究揭开了谜底:健康人的糖皮质激素水平在24小时内呈节律性涨落,早8点最高,凌晨3点最低。如果打破节律,在糖皮质激素水平____,糖皮质激素的增加就会导致更多前体细胞变为脂肪细胞。如果顺应节律,在糖皮质激素水平本来就是峰值时,即使增加很多糖皮质激素,也不易引起脂肪细胞增加。可见,____非常重要,夜间长期经历持续性压力体重会明显增加。

    难度: 困难查看答案及解析

  2. 阅读下面的文字,完成小题。

    基于信息技术的推动,新型文艺样式不断涌现,数码艺术、闪客艺术、新媒体艺术等      ,艺术新观念与新概念也如过江之鲫,令人      。必须指出的是,这些新样式、新观念、新理论无不源于这样一个事实,那就是网络文艺的跨介质创作与即时性互动已成常态。(             ),向着渴求知识信息和心灵慰藉的人们飞翔,丰富着大众的文化选择,而大众也以      的能动性参与到文艺生产传播中来。

    需要注意的是,在人们为信息极为丰富的时代      时,“潘多拉魔盒”也随之被悄然打开。各式各样的自媒体呼啸而来,图像、声音、文字的海量数据流纷纷涌向“云端”,人们对信息的追求永无止境:信息增长越快,欲望越是强烈。与此同时,信息高速公路的拓展速度与管理水准,却常常满足不了对信息急剧增长的需求。于是,“秩序混乱”“交通阻塞”难以避免。在物质层面上,信息过载带来的是设备内存溢出或频繁死机;而在接受心理层面,信息过载使得信息接受者焦虑不安,无法冷静地搜索和取用对自身有用的信息,严重者甚至放弃自我判断力,淹没在信息的海洋里。如此一来,信息过载成为人们获取有效信息的一大障碍,也埋下了文艺生产传播的隐患。

    1.下列在文中括号内补写的语句,最恰当的一项是

    A.图像、声音、文字仿佛不受单一媒介限制,插上翅膀

    B.图像、声音、文字仿佛插上翅膀,不受单一媒介限制

    C.图像、声音、文字不受单一媒介限制,仿佛插上翅膀

    D.图像、声音、文字插上翅膀,仿佛不受单一媒介限制

    2.依次填入文中横线上的成语,全都恰当的一项是

    A.蜂拥而至  应接不暇  空前绝后  笑逐颜开

    B.层出不穷  目不暇接  前所未有  欢呼雀跃

    C.蜂拥而至  目不暇接  空前绝后  欢呼雀跃

    D.层出不穷  应接不暇  前所未有  笑逐颜开

    3.文中画横线的部分有语病,下列修改最恰当的一项是

    A.信息过载阻挡了人们获取有效的信息,这也给文艺生产传播埋下了隐患。

    B.信息过载阻挡了人们获取有效的信息,这也给文艺生产传播带来了隐患。

    C.信息过载成为人们获取有效信息的一大障碍,也给文艺生产传播埋下了隐患。

    D.信息过载成为人们获取有效信息的一大障碍,也给文艺生产传播带来了隐患。

    难度: 中等查看答案及解析

文言文阅读 共 1 题
  1. 阅读下面的文言文,完成下面小题。

    (一)

    夜缒而出,见秦伯,曰:“秦、晋围郑,郑既知亡矣。若亡郑而有益于君,敢以烦执事。越国以鄙远,君知其难也。焉用亡郑以陪邻?邻之厚,君之薄也。若舍郑以为东道主,行李之往来,共其乏困,君亦无所害。且君尝为晋君赐矣,许君焦、瑕,朝济而夕设版焉,君之所知也。夫晋,何厌之有?既东封郑,又欲肆其西封,若不阙秦,将焉取之?阙秦以利晋,唯君图之。”秦伯说,与郑人盟。使杞子、逢孙、杨孙戍之,乃还。  

    (节选自《左传》)

    (二)

    荆轲奉樊於期头函,而秦武阳奉地图匣,以次进。至陛下,秦武阳色变振恐,群臣怪之,荆轲顾笑武阳,前为谢曰:“北蛮夷之鄙人,未尝见天子,故振慑,愿大王少假借之,使毕使于前。”秦王谓轲曰:“起,取武阳所持图!”

    轲既取图奉之,发图,图穷而匕首见。因左手把秦王之袖,而右手持匕首揕之。未至身,秦王惊,自引而起,绝袖。拔剑,剑长,操其室。时恐急,剑坚,故不可立拔。

    荆轲逐秦王,秦王还柱而走。群臣惊愕,卒起不意,尽失其度。而秦法,群臣侍殿上者,不得持尺兵;诸郎中执兵,皆陈殿下,非有诏不得上。方急时,不及召下兵,以故荆轲逐秦王,而卒惶急无以击轲,而乃以手共搏之。

    (节选自《战国策》)

    (三)

    天下之事以利而合者,亦必以利而离。秦、晋连兵而伐郑,郑将亡矣,烛之武出说秦穆公立谈之间存郑于将亡不惟退秦师而又得秦置戍而去何移之速也烛之武一言使秦穆背晋亲郑,弃强援、附弱国;弃旧恩、召新怨;弃成功、犯危难。非利害深中秦穆之心,讵能若是乎?

    (节选自吕祖谦《东莱左传博议》)

    1.下列对文段(三)中画横线部分的断句,正确的一项是 

    A.烛之武出∕说秦穆公∕立谈之间存郑于将亡∕不惟退秦师∕而又得秦置戍∕而去何移之速也∕

    B.烛之武出∕说秦穆公∕立谈之间存郑于将亡∕不惟退秦师∕而又得秦置戍而去∕何移之速也∕

    C.烛之武出说秦穆公∕立谈之间存郑于将亡∕不惟退秦师∕而又得秦置戍∕而去何移之速也∕

    D.烛之武出说秦穆公∕立谈之间存郑于将亡∕不惟退秦师∕而又得秦置戍而去∕何移之速也∕

    2.下列对文段中加点词语的相关内容的解说,不正确的一项是

    A.执事:指办事的官吏。不直接称对方,而称执事,表示尊敬对方,可译为“您”。

    B.陛下:原来是指站在台阶下的侍者。臣子向天子进言时,不能直呼天子,必须先呼台下的侍者而告之。后来“陛下”就成为臣子与帝王面对面应对时的敬称。这里指代秦王。

    C.蛮夷:古代泛指华夏民族以外的其他民族,包括南蛮和东夷。多数情况下,蛮夷戎狄统称蛮夷或四夷。这里指边远地区。

    D.郎中:战国时为宫廷侍卫。自唐至清成为尚书、侍郎以下的高级官员,分掌各司事务。民间又称医生。

    3.下列对原文的概括和分析,不正确的一项

    A.烛之武和荆轲都是令人尊敬的爱国者的形象,烛之武是一个才华横溢、深明大义的爱国志士,荆轲是一个英勇无畏的悲剧英雄。

    B.烛之武很懂得攻心战术,从对方的角度思考问题,这样很容易说服对方。

    C.《烛之武退秦师》中的秦伯是一个善于决策、善谋利益的君王形象;《荆轲刺秦王》中的秦王,是一个色厉内荏、外强中干的暴君形象。

    D.烛之武之所以能成功,因为他虑事周全,又具有辩才;荆轲刺秦王所以失败,是虑事不周和因秦武阳“色变振恐”而给荆轲带来的内心慌乱。

    4.将文中画浪线的句子翻译成现代汉语。

    (1)夫晋,何厌之有?既东封郑,又欲肆其西封,若不阙秦,将焉取之?

    (2)因左手把秦王之袖,而右手持匕首揕之。未至身,秦王惊,自引而起,绝袖。

    难度: 困难查看答案及解析

情景默写 共 1 题
  1. 补写出下列句子中的空缺部分。

    (1)在《沁园春•长沙》中,诗人旧地重游,引发对往昔生活的回忆的过渡句是:________,_____________。

    (2)《荆轲刺秦王》中通过环境描写来渲染送别氛围,表现荆轲为国捐躯精神的句子是________ ,________________。

    (3)《记念刘和珍君》中鲁迅评论“真的猛士”的句子是__________,_____________。

    难度: 中等查看答案及解析

材料作文 共 1 题
  1. 阅读下面的材料,根据要求写作。

    5月底,张某的母亲在网上参与抽奖,获赠4个芒果。快递员聂桂英把包裏交到张某手上,包纸箱的胶带脱落,芒果只剩3个。张某一口咬定快递员偷拿了一个芒果,嚷嚷着要投诉。聂桂英百口莫辨,只好自己掏钱补偿,只求大事化小。但张某还是向圆通两次投诉了聂桂英。

    圓通不想得罪客户,就让聂桂英自费买了一盒芒果送给张某。可张某还是不满意,又一次投诉聂桂英。圆通公司二话没说,又扣了她2000块钱工资。

    但此后张某再一次找上圆通,执意要再投诉聂桂英,可只要再被投诉一次,聂桂英就会被开除。于是她跪在张某门前,哀求张某放过自己,但张某嫌她烦,报警要求警察将她带走。

    警察来了,民警王海港进行调解但未成功,张某认为民警不公,便投诉王海港,王海港便以稻庄派出所的名义,向圓通公司开出证明,并严正地给出3条建议:1.对这种牺牲公司员工尊严换取的所谓恶意投诉的“谅解”,不要也罢!应该将张某及其全家列入圆通服务永久性“黑名单”;2.退还聂桂英被罚的2000元工资;3.聂桂英非但不该被罚,还应该给予表扬和奖励,她宁愿牺牲个人尊严也要维护公司声誉,这才是我们所说的敬业。

    对此材料,你有何感想?要求:选好角度,确定立意,明确文体,自拟标题;不要套作,不得抄袭,不得泄漏个人信息;不少于800字。

    难度: 中等查看答案及解析