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不通人性的机器
方可成
①一架满载乘客的飞机从纽约起飞后遭遇鸟群撞击，两台引擎全部失灵，英雄机长奇迹般地实现了水上安全迫降。这是电影《萨利机长》讲述的真实故事。
②不过其后，机长被质疑：为什么不返航拉瓜迪亚机场，而要冒险迫降？听证会上，机器完美地还原了当天飞机遭遇鸟群撞击之后的高度、速度、角度等数据，以及天气、风向等外部环境。结果表明：这架飞机完全可以成功返航原机场。
③眼看萨利机长就要声名扫地，这时他指出了一个关键因素：人不可能像机器一样毫无感情地作出最理性的选择，而是需要时间进行反应、思考、判断。果然，将人的反应时间考虑进去之后，机器显示，水上迫降成为唯一的选择。
④在不通人性的机器面前，英雄机长的命运险些被毁掉。其实，这个世界上还有千千万万小人物，也因为机器不懂人性、不具备人文关怀，而生活在糟糕的处境之中。
⑤这类小人物的最典型案例，就是美国不少快餐连锁和大型超市的打工者。他们大多是按小时数拿薪水的合同工，收入本就微薄。近几年，企业大规模采用机器来进行排班，让他们受到进一步的剥削。
⑥这种排班的核心是基于顾客流量安排上岗员工数。其实，超市和快餐店本来就会进行这种“科学排班”：周二上午人流少，少安排人上岗；周五晚上人流多，全员上岗。不过，新的数据技术让这种方法的复杂性达到了前所未有的程度：比如，下雨时，人们可能会更多走进咖啡店，所以这时要多安排人手；某个晚上附近的体育场有大型赛事，可能会给快餐店带来一大批深夜客流；甚至，根据社交媒体上提及某一产品的热度，来预测门店的人流……这一切都让人流预测和排班安排达到了前所未有的科学化程度，但它却给店里的打工者带来了灾难性的后果。
⑦为什么会这样？首先，这种复杂的预测方式，往往需要利用非常新的数据（比如天气预测、社交媒体热度），因此很多时候只能提前一两天完成预测。这也就意味着，员工的排班表不是一个月前就安排好了，而是提前一两天才能得到，而且永远处于不可预测的变动之中——因为数据是在不断变动的。这也就意味着这些打工者永远处于不确定性之中，可能随时被叫去工作，无法掌控自己的时间。
⑧其次，此前，超市和快餐店的打工者们还能享受一些间歇的清闲，不至于每一分钟都在高压之下。但是现在，拜算法所赐，他们基本上每一分钟都要处于紧绷的状态，因为机器算法的终极目标就是最大化每一位员工在岗时的工作投入。但它却没有考虑到员工作为活生生的人在这种制度下所受到的巨大压力。
⑨此外，机器还会自动完成一些奇葩的排班方式：比如，晚上值最后一班岗，工作到11点关店，第二天一早又要上最早一班，凌晨4点就要起来去开店。这种情况一度非常普遍，以至于人们发明了一个词：clopening，也即关门（closing）和开门（opening）的合体。有这种排班方式，并不是因为机器要有意为难这些打工者，而是因为在机器的算法中，并没有“人类需要充足睡眠时间”这样的设定。不需要睡眠的机器，理所当然地认为人类也是一样的金刚不坏之身。
⑩数学家Cathy 在去年出版的《数学杀伤性武器》一书中讲述了不通人性的机器剥削底层打工者的故事。她提醒我们：机器和算法的表现，最终体现的其实是制造机器、设计算法的人的意志。如果设计算法的人不考虑人性的因素，那么机器是不会自动考虑人性的。从这个意义上说，机器不通人性并不可怕，只要制造机器、设计算法的人多一些对人性的考虑和关怀，比如禁止连续排最晚班和最早班、要求提前一周定下排班表等，事情就不会变得那么糟糕，就像在萨利机长的听证中加入那关键性的35秒一样。
（选自《南方周末》2017年2月9日）
1.文章开头写电影《萨利机长》的故事有何作用？
2.概括回答不通人性的机器给打工者带来哪些灾难性的后果？
3.文章第⑨段划线句主要使用了什么说明方法？有什么作用？
4.联系现实，谈谈本文给我们什么启示？
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父亲是儿子的一场雪
葛亚夫
①冬天，时间也怕冷吧？也就眯瞪一会儿眼，身子骨还没舒展开，天就黑了。
②那时，生活时光般清贫，三餐都经常爽约，更别提娱乐了。天一黑，我就被赶上床。起初，父亲还讲些故事，但很快他就睡着了。我饥肠辘辘，辗转反侧，眼巴巴地向窗外看。
③ “今冬麦盖三层被，来年枕着馒头睡。”人饥志短，这句民谚，我只记住了后半句。往往，雪没盼到，我就枕着梦里的馒头睡去。半夜被撑醒，才发现是尿憋的，跑到门口，冲着雪地一通“扫射”，又匆忙钻回被窝，期望重温旧梦——把没吃完的馒头吃完。
④或许太冷、太饿，面对一场雪，我从没想过像孙康映雪读书，只想着梦里梦外的馒头。
⑤我从来就不是个好学生，贪嘴，贪玩，学习三心二意。父亲对我的期望，也一直徘徊在零度左右。初二时，因恶作剧，班主任骂我烂泥扶不上墙，无可救药。我辩驳：烂泥也是你教的，你也就会打人骂人……老师恼羞成怒，要打我。我跑为上策，潇洒地扬长而去。
⑥寒风肆虐，雪花猖獗。一场风雪，从荒野刮到我内心。我瑟缩着往家走。我知道，阴暗处是泥土，明亮处是水洼，但还是忍不住向亮处的水洼里走。回到家，父亲竟没打骂我，只是问：想不想上了。我嗫嚅道：想。父亲让我换双干棉鞋，便带我去找班主任。
⑦班主任不在家。雪很大，也不知是否回来。父亲看看天，看看我：就站在门口等吧！等到回来为止。北风似刀，雪花如镖，我们成了靶子。我瑟缩着蹲下，才发现父亲穿的竟是我换下的那双湿鞋！那晚，我出奇地安静，只记得，老师回来时，我和父亲都成了雪人。
⑧这是我和父亲的“程门立雪”。以后，我没再让父亲失望过，只是他的脚再没热起过。
⑨大学毕业，我留在南方。那年，罕见地下场大雪。女友来了雅兴，要到梅花山采雪，学妙玉煮雪烹茶。她的“体己茶”，也只体谅自己。积雪厚，加上路滑，公交车禁行了。女友就拿我代步。
⑩父亲的電话也来凑“热闹”。他看电视，说这边雪大，房子、桥都压塌了，担心我，让我别乱跑……我说没事，匆忙挂了电话。女友缴了我的电话，命令我全速前进。我们玩到很晚，也很累，回去就睡了。第二天，一开机，就是一堆未接电话——都是家里的。我打过去，父亲睡了，母亲接的电话。她数落我，昨天怎么不接父亲的电话！
我这才知道，由于我关了手机，父亲放心不下，竟站在门口，一夜都没睡。
下雪了，回家给父母送棉衣。父亲坐在门旁，眯瞪着眼。雪花凌乱，时光如同黑白电视。我帮他掸身上的雪，可头上那层雪，怎么也掸不掉。父亲笑：真是近视眼！这是白头发，哪是雪！我心里一寒。我曾以为只是冬日苦短，没曾想，对于父亲，人生也一样苦短。
父爱一场雪。时光里，父亲就是儿子的一场雪，覆盖着浮生，温暖着今世。（摘自2017年04月《思维与智慧》）
1.“父亲是儿子的一场雪”，标题的作用是什么？
2.文章主要写了“我”与父亲之间的哪三件事？
3.文中第 ⑥“我知道，阴暗处是泥土，明亮处是水洼，但还是忍不住向亮处的水洼里走。”这处细节描写，在内容和结构上有何作用？
4.文中第⑦段划线句子“北风似刀，雪花如镖，我们成了靶子。”运用了什么修辞方法？有何作用？
5.如何理解文章最后一段话的含义和作用?
难度: 困难查看答案及解析
我这才知道，由于我关了手机，父亲放心不下，竟站在门口，一夜都没睡。
下雪了，回家给父母送棉衣。父亲坐在门旁，眯瞪着眼。雪花凌乱，时光如同黑白电视。我帮他掸身上的雪，可头上那层雪，怎么也掸不掉。父亲笑：真是近视眼！这是白头发，哪是雪！我心里一寒。我曾以为只是冬日苦短，没曾想，对于父亲，人生也一样苦短。