阅读下面的文字,完成下列下面小题。
材料一:
我国开展网上政务服务,在简政放权方面发挥重要作用,能够有效促进政务公开、简化审批流程、降低行政成本、提高行政效率并规范政府行为。但仍存在一些不足,简政放权意识仍需加强,信息共享尚不充分,全流程办理尚未实现,信息基础设施建设不完善。
解决措施主要有立足民意,推进简政放权进程。各部门应利用互联网平台,对简政放权设计方案广泛征求民意,以确保公共政策真正立足于人民需求,政务服务资源真正便民利民。加强信息共享,构建全国信息资源共享体系,让百姓少跑路,信息多跑路。加快制定简政放权相关事项,支持各级政府整合服务资源,面向企业和公众提供一体化政务服务,促进公共行政从独立办事向协同治理转变。创新全流程办理环境,围绕基本政务服务涵盖的教育、就业、医疗等群众基本权益,确定全流程办理中涉及的简政放权事项,清除多余的前置审批、评估认证和层次环节,对于较复杂的审批事项,应站在方便申办者的角度,重新设计审批流程。充分利用新兴互联网技术,抓住基础技术、通用技术、非对称技术、前沿技术、颠覆性技术,把更多人カ物力財力投向核心技术研发。
(摘编自2017年6月29日“中国政府网”)
材料二:
政府网上回应的及时度、准确性和舒适度,正是在线服务的重要质量指标。
现实生活中,群众在网上问询的困惑远没有技术解决。繁复拗口的解释条文、叠床架屋的网站架构、一头雾水的部门设置,都是拦在群众和回复之间的“拦路老”。
打通网上问询渠道的命门在互动。回应、互动的过程本就是听民意、汇民智的过程,“信息多跑路”的同时,更应该“回应多跑路”,把百姓过去得上实体大厅才能获得的问答体验巧妙地搬上网。信息、数据、办事与互动都是网上政务服务的几大要素,只有打通形成合力,オ能提供更为优质的网上服务,长远来看,打通“互动命门”还需要智能问答平台与在线人工服务两手抓。各级各地区政务服务平台要根据具体情况,整合热线、问政、访谈、信箱等网上服务互动资源,建立网上服务问答库。不仅提供24小时在线的智能问答,题库里没有的问题还要提供有效的人工热线,保证群众不论从哪个渠道都能得到权威、一致、有用的答复。
(摘编自2017年7月27日《人民日报》)
材料三:
有些互联网政务服务平台与政府门户网站不统一,平台与各政府部门以及各部门间也存在
信息与入口的不统一,政务信息共享遇堵。造成此类现象的原因,一是某些地方部门存在多套业务办理系统同时运行情况:二是多个管理部门间统筹协调不够;三是政务服务事项缺乏统一标准,比如事项名称、提交信息等。
互联网政务服务平台要可用、实用。据统计,18%的平台存在分类不合理现象。出现题文不符等问题,部分原因在于政府部门的服务提供者未能仔细研究群众办事时的真实场澋,导致无法有效地组织和呈现办事服务事项的内容。
互联网政务服务平台应打造向导式服务,需要内容准确、指南详细。目前仍有33%的服务事项未明确办理时限、收费标准、联系方式等要素、25%的服务事项办理流程表述不清晰,55%办理材料格式要求不明确,41%未提供办事表格下载。
互联网政务服务平台应提供站内搜索、在线注册、咨询互动等功能。目前仍有22%的平台搜索功能不可用。尽管有87%的平台咨询投诉渠道真实有效,但回复不及时的情况仍然存在,38%的平台对用户咨询问题超过5个工作日未作答复。
提升政务服务效果,政府部门不妨向电商平台学习,树立用户思维,不仅是在“形”上提供基本的在线办理功能,更要在“神”上做到按用户角度考虑问题,对用户需求作出快速响应,实现精细化满足。政务服务平台应增加对手机APP、微信等功能的完善,对特定服务事项应增加外文或少民族语言本。
(摘编自2017年11月9日《人民日报》)
1.下列对材料相关内容的梳理,不正确的一项是
A. 我国开展网上政务服务,收到了促进政务公开、简化审批流程、降低行政成本、提高行政效率并规范政府行为的良好效果。
B. 简政放权意识仍需加强,信息共享尚不充分,全流程办理尚未实现,信息基础设施建设不完善,都是目前各地网政服务中或多或少存在的不足。
C. 各部门的简政放权设计方案应通过互联网平台广泛征求民意,确保公共政策真正立足于人民需求。
D. 创新优化全流程办理环境,是指明确简政放权事项,减少多余的前置审批、评估认证和层次环节,站在便民的角度简化较复杂的审批事项的流程。
2.下列对材料相关内容的概括和分析,正确的两项是
A. 政府网上回应与群众需要之间的“拦路虎”主要有繁杂拗口的解释条文、交叉重叠的网站架构、让人晕头转向摸不清方向的部门设置等。
B. “信息多跑路”的同时,更应该“回应多跑路”,网上政务要让百姓在网上咨询中体验到过去那种在实体大厅办事问答的情境。
C. 只有将信息、数据、办事与互动这几种网上政务服务要素打通并形成合力,オ能为群众提供更为优质的网上服务。
D. 打通网上问询渠道的命门在互动,抓好智能问答平台与在线人工服务两方面工作就可以有效实施政府职能部门与群众之间的互动。
E. 网上政务打造向导式服务,应该明确服务事项的各项内容,包括办理时限、收费标准、联系方式、材料格式要求、办事表格。
3.结合上述三则材料,简要说一说如何进一步做好“互联网+”政务服务?
高一语文现代文阅读中等难度题
阅读下面的文字,完成下列下面小题。
材料一:
我国开展网上政务服务,在简政放权方面发挥重要作用,能够有效促进政务公开、简化审批流程、降低行政成本、提高行政效率并规范政府行为。但仍存在一些不足,简政放权意识仍需加强,信息共享尚不充分,全流程办理尚未实现,信息基础设施建设不完善。
解决措施主要有立足民意,推进简政放权进程。各部门应利用互联网平台,对简政放权设计方案广泛征求民意,以确保公共政策真正立足于人民需求,政务服务资源真正便民利民。加强信息共享,构建全国信息资源共享体系,让百姓少跑路,信息多跑路。加快制定简政放权相关事项,支持各级政府整合服务资源,面向企业和公众提供一体化政务服务,促进公共行政从独立办事向协同治理转变。创新全流程办理环境,围绕基本政务服务涵盖的教育、就业、医疗等群众基本权益,确定全流程办理中涉及的简政放权事项,清除多余的前置审批、评估认证和层次环节,对于较复杂的审批事项,应站在方便申办者的角度,重新设计审批流程。充分利用新兴互联网技术,抓住基础技术、通用技术、非对称技术、前沿技术、颠覆性技术,把更多人カ物力財力投向核心技术研发。
(摘编自2017年6月29日“中国政府网”)
材料二:
政府网上回应的及时度、准确性和舒适度,正是在线服务的重要质量指标。
现实生活中,群众在网上问询的困惑远没有技术解决。繁复拗口的解释条文、叠床架屋的网站架构、一头雾水的部门设置,都是拦在群众和回复之间的“拦路老”。
打通网上问询渠道的命门在互动。回应、互动的过程本就是听民意、汇民智的过程,“信息多跑路”的同时,更应该“回应多跑路”,把百姓过去得上实体大厅才能获得的问答体验巧妙地搬上网。信息、数据、办事与互动都是网上政务服务的几大要素,只有打通形成合力,オ能提供更为优质的网上服务,长远来看,打通“互动命门”还需要智能问答平台与在线人工服务两手抓。各级各地区政务服务平台要根据具体情况,整合热线、问政、访谈、信箱等网上服务互动资源,建立网上服务问答库。不仅提供24小时在线的智能问答,题库里没有的问题还要提供有效的人工热线,保证群众不论从哪个渠道都能得到权威、一致、有用的答复。
(摘编自2017年7月27日《人民日报》)
材料三:
有些互联网政务服务平台与政府门户网站不统一,平台与各政府部门以及各部门间也存在
信息与入口的不统一,政务信息共享遇堵。造成此类现象的原因,一是某些地方部门存在多套业务办理系统同时运行情况:二是多个管理部门间统筹协调不够;三是政务服务事项缺乏统一标准,比如事项名称、提交信息等。
互联网政务服务平台要可用、实用。据统计,18%的平台存在分类不合理现象。出现题文不符等问题,部分原因在于政府部门的服务提供者未能仔细研究群众办事时的真实场澋,导致无法有效地组织和呈现办事服务事项的内容。
互联网政务服务平台应打造向导式服务,需要内容准确、指南详细。目前仍有33%的服务事项未明确办理时限、收费标准、联系方式等要素、25%的服务事项办理流程表述不清晰,55%办理材料格式要求不明确,41%未提供办事表格下载。
互联网政务服务平台应提供站内搜索、在线注册、咨询互动等功能。目前仍有22%的平台搜索功能不可用。尽管有87%的平台咨询投诉渠道真实有效,但回复不及时的情况仍然存在,38%的平台对用户咨询问题超过5个工作日未作答复。
提升政务服务效果,政府部门不妨向电商平台学习,树立用户思维,不仅是在“形”上提供基本的在线办理功能,更要在“神”上做到按用户角度考虑问题,对用户需求作出快速响应,实现精细化满足。政务服务平台应增加对手机APP、微信等功能的完善,对特定服务事项应增加外文或少民族语言本。
(摘编自2017年11月9日《人民日报》)
1.下列对材料相关内容的梳理,不正确的一项是
A. 我国开展网上政务服务,收到了促进政务公开、简化审批流程、降低行政成本、提高行政效率并规范政府行为的良好效果。
B. 简政放权意识仍需加强,信息共享尚不充分,全流程办理尚未实现,信息基础设施建设不完善,都是目前各地网政服务中或多或少存在的不足。
C. 各部门的简政放权设计方案应通过互联网平台广泛征求民意,确保公共政策真正立足于人民需求。
D. 创新优化全流程办理环境,是指明确简政放权事项,减少多余的前置审批、评估认证和层次环节,站在便民的角度简化较复杂的审批事项的流程。
2.下列对材料相关内容的概括和分析,正确的两项是
A. 政府网上回应与群众需要之间的“拦路虎”主要有繁杂拗口的解释条文、交叉重叠的网站架构、让人晕头转向摸不清方向的部门设置等。
B. “信息多跑路”的同时,更应该“回应多跑路”,网上政务要让百姓在网上咨询中体验到过去那种在实体大厅办事问答的情境。
C. 只有将信息、数据、办事与互动这几种网上政务服务要素打通并形成合力,オ能为群众提供更为优质的网上服务。
D. 打通网上问询渠道的命门在互动,抓好智能问答平台与在线人工服务两方面工作就可以有效实施政府职能部门与群众之间的互动。
E. 网上政务打造向导式服务,应该明确服务事项的各项内容,包括办理时限、收费标准、联系方式、材料格式要求、办事表格。
3.结合上述三则材料,简要说一说如何进一步做好“互联网+”政务服务?
高一语文现代文阅读中等难度题查看答案及解析
阅读下面的文字,完成下面小题。
材料一:
今后在武汉,一部手机就能搞定的场景将会越来越丰富。15日,武汉市和蚂蚁金服联合宣布,双方将在交通出行、商业服务、民生服务、政务服务等领域开展合作,联手把武汉打造成“无现金城市”标杆。
发布会上,武汉公交集团、武汉一卡通公司、武汉水务集团、武汉天然气公司、武汉大学、吉庆街、周黑鸭等28家机构和企业,宣布加入“无现金联盟”。无现金联盟是联合国环境署、蚂蚁金服作为理事单位的公益联盟,致力于普及无现金支付、倡导低碳运营、提升商业效能。
据悉,“无现金城市”将重点围绕无现金出行、无现金商业服务、无现金民生服务、无现金政务服务几方面展开。
根据相关协议,到今年6月底前,武汉主城区5000台公交车将全部支援刷支付宝上的“武汉电子公交卡”乘车,8月份将覆盖到全市8000台公交车。另外,武汉地铁5条线路28个重点站支援支付宝购票,高铁、轮渡、停车、网约车、共享单车等9大出行场景,都可实现支付宝付款。
蚂蚁金服湖北业务部负责人冯晶晶15日晚向长江日报记者表示,目前全国仅有杭州、武汉两个城市正在全面推进支付宝电子公交卡的全覆盖。
(摘编自2017年6月16日《长江日报》:《武汉打造无现金城市标杆》)
材料二:
6月15日,蚂蚁金服CEO井贤栋接受长江日报记者采访时透露,武汉市民可通过支付宝享受政务、医疗等领域70多项政务和便民服务。
井贤栋介绍,这次蚂蚁金服和武汉公交集团深度合作,在全国率先在整个城市公交系统布设支付宝扫码机具,并和武汉市正式发布武汉电子公交卡,今后市民用一部手机即可乘公交、坐轮渡。
另外,武汉市民还可以通过支付宝,享受政务、车主、医疗等领域71项政务和便民服务,交通违法罚款、教育缴费、公交、ETC充值也可以一键完成。武汉市公安部门还和蚂蚁金服共同合作,在全国率先推出了“电子身份卡”,用户可以线上预约办理身份证、出入境证件。2016年,武汉支付宝“城市服务”使用人次增长2.34倍,超过100万人次使用支付宝挂号、就诊。
井贤栋说,武汉有非常好的移动支付发展基础。支付宝在武汉的使用率排名全国第二。支付宝2016年全民账单显示,武汉人均通过支付宝支付金额近13万元,总支付金额全国城市中排第六。这说明武汉市民非常热爱支付宝。
下一步,蚂蚁金服把支付宝的AI等技术能力、信用体系等更广泛的应用于武汉市民生活的方方面面。我们要协助武汉市政府,让市民交通生活、线下消费,电子政务,金融服务等方面享受到更普惠,更智能、更高效的服务。
(摘编自2017年6月16日《长江日报》:《市民刷支付宝可享70多项便民服务》)
材料三:
5月19日晚上,马云率10余人代表团空降武汉。马云在与武汉市主要领导座谈时,他提出,希望将武汉打造成为“无现金城市”和“智慧出行城市”的标杆,同时计划在汉投资建设集创业、工作、生活一体的智慧产业社区。
(摘编自2017年5月22日《湖北日报》:《马云:希望把武汉打造成“无现金城市”标杆》)
1.下列对材料相关内容的理解,不正确的一项是
A. 近日,武汉市和蚂蚁金服联合宣布,双方将在交通出行、商业服务、民生服务、政务服务等领域开展合作,联手把武汉打造成“无现金城市”。
B. 无现金聪明是联合国环境署、蚂蚁金服作为理事单位的公益联盟,致力于普及无现金支付,倡导低碳运营、提升商业效能。
C. 截至目前,全市已有近3000台公交车装了这一新型刷卡机,8月份将覆盖到全市8000台公交车。
D. 武汉市公安部门还和云霭金服共同合作,在全国率先推出“电子身份卡”,用户可以线上预约办理身份证、出入境证件。
2.下列对材料相关内容的概括和分析,正确的两项是
A. 武汉地铁5号线28个重点站支持支付宝购票,高铁、轮渡、停车、网约车、共享单车等9大出行场景,都可实现支付宝付款。
B. 目前全国仅有杭州、武汉两个城市正在全面推进支付宝电子公交卡的全覆盖。
C. 2016年,武汉支付宝“城市服务”使用人数增长2.34倍,超过100万人使用支付宝挂号、就诊。
D. 蚂蚁金服把支付宝的AI等技术能力、信用体系等更广泛地应用于武汉市民生活的方方面面。
E. 马云计划在汉投资建设集创业、工作、生活于一体的智慧产业社区。
3.根据上述材料,请概括说明“无现金城市”将重点围绕哪些方面展开。
高一语文现代文阅读中等难度题查看答案及解析
阅读下面的文字,完成下列小题。
材料一:
工商总局在全国范国内开展“消费投诉公示”试点,是“互联网十政务服务”的新举措,是在企业信用信息公示和消费提示警示工作基础上,强化社会與论监督、推进消费维权社会共治的新探索。
对消费者来说,它打通了消费维权的事后救济和事先预防环节,使事前预防、事中投诉、事后救济成为一条完整的维权链,能增强消费者消费的安全感。这就像通过网上购物的好评和差评一样,增加了透明度,扩大了消费者的知情权和选择权。
对商家来说,消费者知情权和选择权的扩大,一方面可以倒逼商家提供更加优质的服务,另一方面,商家也可以通过消费投诉公示,更加精准地了解消费者的需求,从而增加市场份额。
对监管部门来说,监管部门不仅仅受理消费投诉已经不行了,还要及时调查处理,并按法定处理程序和期限回复消费者,才能让消费者满意。否则,就会受到消费者和與论质疑。这又倒逼监管部门认真履责。同时,它又可以通过加强企业信用监管,助推信用体系建设,推动消费纠纷的源头治理,进一步构建消费维权的社会共治格局,营造安全放心舒心的消费环境。
(摘编自丁慎毅《“消费投诉公示”多赢促进公平》)
材料二:
2017年全国消费者投诉情况分析
服务大类 | 2016年(件) | 投诉比重(%) | 2017年(件) | 投诉比重(%) | 比重变化(%) |
互联网服务 | 37791 | 5.78 | 162825 | 22.4 | ↑16.62 |
销售服务 | 38932 | 5.96 | 69397 | 9.55 | ↑3.59 |
生活、社会服务类 | 64685 | 9.9 | 6.415 | 8.31 | ↓1.59 |
电信服务 | 32451 | 4.97 | 27937 | 3.84 | ↓1.13 |
文化、娱乐、体育服务 | 11430 | 1.75 | 14536 | 2 | ↑0.25 |
邮政业服务 | 11343 | 1.74 | 10502 | 1.45 | ↓0.29 |
教育培训服务 | 6646 | 1.02 | 10338 | 1.42 | ↑0.40 |
公共设施服务 | 9508 | 1.45 | 8943 | 1.23 | ↓0.22 |
房屋装修及物业服务 | 8496 | 1.3 | 8647 | 1.19 | ↓0.11 |
旅游服务 | 4500 | 0.69 | 4101 | 0.56 | ↓0.13 |
金融服务 | 3534 | 0.54 | 2679 | 0.37 | ↓0.17 |
卫生保健服务 | 2725 | 0.42 | 1507 | 0.21 | ↓0.21 |
保险服务 | 2788 | 0.43 | 966 | 0.14 | ↓0.29 |
材料三:
所谓消费投诉公示,是指工商或市场监管部门以政府网站、政务新媒体、主流媒体、12315“五进”站点、“一会两站”、放心消费创建单位、社区、村委会等公示渠道为平台集中公示消费投诉信息,信息内容包括市场主体情况、监管部门受理的投诉量、调解成功率、投诉件洋情、对损害消费者权益行为的查处和处罚信息、投诉热点问题、潜在消费风险等等。消费投诉是市场经营活动引发的维权行为、监督行为,与经营行为、市场活动、市场诚信、监管质量密切相关,堪称市场诚信的睛雨表,而消费投诉公示则是市场信用评价的一部分,对于完善社会征信评价机制、促进诚信守法经营、维护消费者权益能够发挥重要作用。
(摘自《北京青年报》)
材料四:
消费投诉公示,是从源头上减少消费纠纷的有效举措。一方面,有了这份名单,消费者在办理预付卡,成为会员,或者作出其他消费决策前就可以参考,这个商家的商品质量和服务水平如何,是不是经常被投诉,投诉后处理态度是不是积极的,有没有其他风险,就不至于碰运气“盲选”。另一方面,一旦消费投诉会被公示,商家自然会绷紧弦,不敢轻易做出损害消费者权益的举动,在处理消费投诉上也会更加积极,减少了发生消费纠纷的可能性。此外,公示消费投诉也能强化社会组织、與论和公众的监督作用,促使经营者诚信守法。过去,消费投诉信息只有12315或者消费者保护组织内部掌握,每季度工商和市场监管部门发布的投诉统计大多是很笼统的,商品投诉多少件、服务投诉多少件,细分下来,也只是家电业、电信业、网络服务等分别投诉多少件,极少对应到单个企业。对单一企业的投诉,除非是数量庞大到一定程度,引发社会关注,相关部门才会对外公布。从实际操作来看,消费投诉公示最合适的公示平台应该是全国企业信用信息公示系统,也就是俗称的“全国一张网”日均访问量1895.3万人次,日均查询量330.5万人次。
(摘编自佘颖《公示消费投诉利于减少消费纠纷》)
1.下列关于消费投诉公示的说法,不正确的一项是
A. 消费投诉公示能督促监管部门认真履责,有利于推进信用体系建设,营造安全舒心的消费环境。
B. 消费投诉公示是市场信用评价的一部分,对于完善社会征信评价机制可以起到重要作用。
C. 消费投诉公示既能从源头避免消费纠纷,又能够强化社会组织、舆论和公众的监督作用。
D. 从实际操作来看,消费投诉公示最合适的公示平台应该是全国企业信用信息公示系统。
2.下列对材料相关内容的分析和评价,不正确的一项是
A. 材料二虽然细分了不同市场,但消费者只能了解不同服务大类分别投诉多少件,无法了解单个商家的商品质量和服务水平,对消费决策帮助不大。
B. 材料二服务大类投诉量显示,与2016年相比,2017年互联网服务投诉量上升明显,需要进一步加大互联网服务中消费者权益的保护力度。
C. 消费投诉公示可在政府网站、政务新媒体、主流媒体、12315“五进”站点、“一会两站”、放心消费创建单位、社区、村委会等公示渠道进行公示。
D. 过去,消费者投诉的信息只有12315或者消费者保护组织内部掌握,没有做到对外公布,只有引发社会关注的,相关部门才会对外公布。
3.消费投诉公示实施对消费者和商家有何意义?请结合材料简要归纳。
高一语文现代文阅读中等难度题查看答案及解析
阅读下面的文字,完成小题。
材料一:
今后在武汉,一部手机就能搞定的场景将会越来越丰富。15日,武汉市和蚂蚁金服联合宣布,双方将在交通出行、商业服务、民生服务、政务服务等领域开展合作,联手把武汉打造成“无现金城市”标杆。
发布会上,武汉公交集团、武汉一卡通公司、武汉水务集团、武汉天然气公司、武汉大学、吉庆街、周黑鸭等28家机构和企业,宣布加入“无现金联盟”。无现金联盟是联合国环境署、蚂蚁金服作为理事单位的公益联盟,致力于普及无现金支付、倡导低碳运营、提升商业效能。
根据相关协议,到今年6月底前,武汉主城区5000台公交车将全部支持刷支付宝上的“武汉电子公交卡”乘车,8月份将覆盖到全市8000台公交车。另外,武汉地铁5条线路28个重点站支持支付宝购票,高铁、轮渡、停车、约车、共享单车等9大出行场景,都可实现支付宝付款。
武汉公交集团介绍,本月起,我市公交车上开始陆续安装新一代支付宝刷卡机,截至目前,全市已有近3000台公交车装了这一新型刷卡机。
蚂蚁金服湖北业务部负责人冯晶晶15日晚向长江日报记者表示,目前全国仅有杭州、武汉两个城市正在全面推进支付宝电子公交卡的全覆盖。
(摘编自2017年6月16日《长江日报》)
材料二:
6月15日,蚂蚁金服CEO井贤栋接受长江日报记者采访时透露,武汉市民可通过支付宝享受政务、医疗等领域70多项政务和便民服务。
井贤栋介绍,这次蚂蚁金服和武汉公交集团深度合作,在全国率先在整个城市公交系统布设支付宝扫码机具,并和武汉市正式发布武汉电子公交卡,今后市民用一部手机即可乘公交、坐轮渡。
另外,武汉市民还可以通过支付宝,享受政务、车主、医疗等领域71项政务和便民服务,交通违法罚款、教育缴费、公交、ETC充值也可以一键完成。武汉市公安部门还和蚂蚁金服共同合作,在全国率先推出了“电子身份卡”,用户可以线上预约办理身份证、出入境证件。2016年,武汉支付宝“城市服务”使用人次增长2.34倍,超过100万人次使用支付宝挂号、就诊。
井贤栋说,武汉有非常好的移动支付发展基础。支付宝在武汉的使用率排名全国第二。支付宝2016年全民账单显示,武汉人均通过支付宝支付金额近13万元,总支付金额全国城市中排第六。这说明武汉市民非常热爱支付宝。
下一步,蚂蚁金服把支付宝的AI等技术能力、信用体系等更广泛的应用于武汉市民生活的方方面面。我们要协助武汉市政府,让市民交通生活、线下消费,电子政务,金融服务等方面享受到更普惠,更智能、更高效的服务。
(摘编自2017年6月16日《长江日报》)
材料三:
5月19日晚上,马云率10余人代表团空降武汉。马云在与武汉市主要领导座谈时,他提出,希望将武汉打造成为“无现金城市”和“智慧出行城市”的标杆,同时计划在汉投资建设集创业、工作、生活一体的智慧产业社区。
(摘编自2017年5月22日《湖北日报》)
1.下列对材料相关内容的理解,不正确的一项是
A. 近日,武汉市和蚂蚁金服联合宣布,双方将在交通出行、商业服务、民生服务、政务服务等领域开展合作,联手把武汉打造成“无现金城市”标杆。
B. 无现金联盟是联合国环境署、蚂蚁金服作为理事单位的公益联盟,致力于普及无现金支付,倡导低碳运营、提升商业效能。
C. 截至6月底,全市已有近3000台公交车装了这一新型刷卡机,8月份将覆盖到全市8000台公交车。
D. 武汉市公安部门还和蚂蚁金服共同合作,在全国率先推出“电子身份卡”,用户可以线上预约办理身份证、出入境证件。
2.下列对材料相关内容的概括和分析,正确的两项是
A. 武汉地铁5号线28个重点站支持支付宝购票,高铁、轮渡、停车、约车、共享单车等9大出行场景,都可实现支付宝付款。
B. 2016年,武汉支付宝“城市服务”使用人数增长2.34倍,超过100万人使用支付宝挂号、就诊。
C. 目前全国仅有杭州、武汉两个城市正在全面推进支付宝电子公交卡的全覆盖。
D. 蚂蚁金服已把支付宝的AI等技术能力、信用体系等广泛地应用到了市民生活的方方面面。
E. 马云计划在汉投资建设集创业、工作、生活于一体的智慧产业社区。
3.根据上述材料,请概括 “无现金城市”将重点围绕哪些方面展开并简要举例说明。
高一语文现代文阅读中等难度题查看答案及解析
阅读下面的文字,完成各题。
当今时代,随着信息技术快速发展,大数据成为国家基础性战略资源,成为新的社会生产要素,对经济发展、社会治理、人民生活等方方面面都产生了重要影响。深入了解大数据发展现状和趋势及其对国家治理的影响,分析大数据在国家治理领域运用中存在的问题,充分发挥大数据在国家治理现代化中的作用,都具有重要意义。
大数据的运用可以帮助提升政府工作效率和水平,为治理模式创新提供新的工具和手段。传统的行政模式受技术条件限制,往往基于宏观情况开展决策、实施监管和提供服务,这容易造成决策不够科学、监管不够充分、服务不够细致等问题。随着大数据技术的发展,政府工作过程可以实现全流程数据化记录,为深度分析、过程回溯、事后监管、优化服务等工作提供可靠依据,并为快速落实责任,及时发现、处置问题提供便利条件。同时,传统的社会治理模式中存在社会主体有效参与程度不足、情况发现和处置不及时等问题。运用大数据,可以让更多社会力量参与到社会治理过程中。对社会运行中产生的数据进行挖掘分析,也有助于更全面、快捷、直观地了解社会运行情况,从而使社会治理更加精准、更有预见性。随着大数据技术的发展,精准化、个性化的公共服务将成为可能,通过分析用户的个人属性数据、网络行为数据、以往服务数据等,可以判断用户的需求特征,进行精准化和个性化服务,更好满足人民群众的需求,增强人民群众的获得感。
大数据在我国国家治理领域的运用逐步深入,日益成为推进国家治理现代化的重要方式和手段。然而,从总体上看,大数据在国家治理中的运用还处在研究探索阶段,存在一些问题。一是有的地方、部门对大数据的发展规律和趋势认识不清晰、不到位,缺乏主动利用大数据进行治理创新的意识和勇气。二是大数据给国家安全、公民隐私保护带来巨大挑战。大数据的发展改变了传统数据收集、存储和应用模式,给信息安全、国家安全、公民隐私保护等带来风险。三是数据的整合与共享面临诸多困难。比如,对数据的归属权、管理权和使用权还缺乏清晰界定,一些地方、部门往往对能否共享数据、能否使用数据存在疑虑。数据管理和交易规则仍不完备,对数据流转过程中各方的责任和义务没有明确界定。
为了更好发挥大数据在国家治理中的作用,当前需要抓好以下几个方面工作:首先,强化大数据思维。大数据不仅是一种新兴的信息技术手段和方法,也是对传统治理模式的深刻变革。应充分理解大数据的意义,加强对大数据的学习研究,增强运用大数据推进国家治理现代化的意识和本领。其次,着力构建数据整合共享机制。改革各自为政的数据资源管理模式,明确数据资源采集、存储、管理、使用等各环节的责任分工,建设国家大数据平台,实现国家治理领域大数据资源的全面汇聚、整合、共享和应用。进一步推进数据开放,适当吸纳社会力量进行政务数据资源的开发利用,减少政府信息化建设和运行成本,降低大数据工作的技术难度。再次,尽快构建和完善相关法律法规和管理制度,优化组织体系,强化安全与隐私保护,规范大数据的运用与发展。
1.下列关于原文内容的理解和分析,正确的一项是
A.大数据是国家基础性战略资源和新的社会生产要素,对经济发展、社会治理和人民生活不可或缺。
B.大数据的运用与传统模式相比具有快捷精准解决问题等优势,已能精准化、个性化提供公共服务。
C.大数据在当前国家治理中要发挥好作用,需强化大数据思维、构建整合共享机制、健全法律制度。
D.大数据在国家治理中的运用还存在认识不到位、安全风险、数据整合共享等问题,无法深入推进。
2.下列对原文论证的相关分析,不正确的一项是
A.文章在论证过程中通过大数据运用和传统治理模式情况的细致对比,有其突出的现实性。
B.文章论证了大数据在我国国家治理中的重要作用,也指出了其存在的问题,具有辩证性。
C.文章分析大数据的意义及研究探索阶段的困惑,指出大数据运用的远景,论证结构清晰。
D.文章立足国家战略的高度,论证了为更好发挥大数据在国家治理现代化中的作用的路径。
3.根据原文内容,下列说法不正确的一项是
A.因为当前对数据的归属权、管理权和使用权还缺乏清晰界定,所以数据的整合与共享面临诸多困难。
B.传统的行政模式如果基于微观情况进行决策、监管和服务,就会使决策科学、监管充分、服务细致。
C.想要提高社会主体有效参与程度、及时发现情况并处置,可以借助大数据进行挖掘分析、精准治理。
D.大数据是新兴的信息技术手段和方法,是对传统治理模式的深刻变革,研究运用大数据的意义重大。
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阅读下面的文字,完成下面小题。
材料一:
像在淘宝评价店铺那样对政府打分,像在淘宝咨询客服那样向政府提问,“杭州办事服务”APP让浙江省杭州市的百姓享受到办事“最多跑一次”的便利。
目前,市民办理社保、公积金等153项政务服务、便民服务都可通过“杭州办事服务”APP随时完成。这款APP是由航天科工智慧产业发展有限公司为杭州市打造的。据了解,该公司早在2010年就涉足于智慧政务领域,研制开发了政务大数据平台、互联网+政务服务等自主核心产品,并在武汉市、苏州市、宁波市的智慧政务领域建设中积累了大量的实操经验。2017年起,该公司正式将“智慧政务”板块纳入公司战略发展的重点,先后与环保部等国家部委建立了战略合作关系,多方面积极推进“智慧政务”建设。
(摘编自人民网《航天技术让“群众跑腿”变“信息跑路”》,2018年11月1日)
材料二:
航天科技集团五院514所发布了旗下军民融合智能家居系列新产品,率先为智能家居注入“航天基因”。此次发布的智能家居品牌被命名为“宇焕”,取“航天技术创新生活方式”之意。发布会上还公布了“宇焕”新品牌计划,涉及“宇焕计测”和“宇焕家居”两条并行的产品线。“宇焕计测”主要服务于军工、航天等B端生产产业;“宇焕家居”剑指安防、健康、起居等智能家居细分行业。
514所表示,将坚持“强企报国、科技惠民”导向,在军民融合发展战略指引下,着力发展航天技术应用产业,推动航天科技成果转化,同时,加速技术、产品与市场衔接。
(摘编自人民网《航天技术民用化为智能家居注入航天基因》,2018年8月10日)
材料三:
中国航天科工二院二部为响应国家“双创”战略的号召,设立了“创新特区”,并于近日成功研制出“基于深度学习的智能辅助驾驶系统”,这也是入驻该特区的首个项目。它凭借几厘米见方的嵌入式芯片,可以实现对环境的实时准确智能感知,在目标识别准确率方面达到世界先进水平。
早在2013年,当“深度学习”技术概念在国内刚兴起时,智能辅助驾驶系统研发团队就开始潜心钻研此前沿技术。历经4年多的时间,目前已突破一系列核心技术,并在深度神经网络压缩、深度神经网络编译工具链和智能加速引擎等方面形成了技术壁垒。
(摘编自人民网《航天技术创新应用:智能辅助驾驶系统诞生》,2018年4月1日)
材料四:
中国航天系统科学与工程研究院院长薛惠锋在《军民融合国家战略的挑战与对策》的主题报告中表示,航天科技工业已经发展成为我国科学发现最活跃、尖端技术最集中、工程实践最复杂、产业带动最强劲的领域之一,最有优势、也最为迫切在军民融合发展上走在前列。
“欧美航天产业的直接投入产出比约为1:2,但是对相关产业带动却高达1:7至1:14.”薛惠锋认为,在执行层面推动融合,还需发挥企业的主导作用,关键在于军工企业和非军工企业的融合。“通过合资、合作、建立联盟等方式,把军工企业和非军工企业双方的优势结合起来,才能打通航天技术向现实生产力转化的最后一里地。”
(摘编自人民网《专家:航天科技工业迫切需要实现“军民融合”》,2018年5月18日)
1.下列对材料相关内容的理解,不正确的一项是
A.航天科工智慧产业发展有限公司为杭州市打造的“杭州办事服务”APP,让杭州市民享受到办理153项政务服务、便民服务“最多跑一次”的便利。
B.航天科技集团五院514所研发出的涉及“宇焕计测”和“宇焕家居”两条产品线的军民融合智能家居系列新产品,为智能家居注入了“航天基因”。
C.中国航天科工二院二部研制的“基于深度学习的智能辅助驾驶系统”,是响应国家“双创”战略号召,入驻“创新特区”的首个航天技术创新应用项目。
D.在航天系统科学与工程研究院院长薛惠锋看来,我国航天科技工业要走军民融合发展之路,关键在于在执行层面推动军工企业和非军工企业的融合。
2.下列对材料相关内容的概括和分析,不正确的一项是
A.“杭州办事服务”APP是在武汉、苏州、宁波等市智慧政务实操经验基础之上的借鉴淘宝平台评价沟通方式和服务理念的一次成功尝试。
B.“宇焕”品牌智能家居系列新产品是航天技术应用产业在军民融合发展方面,推动航天技术创新生活方式和成果转化的民用化产品。
C.智能辅助驾驶系统研发团队历经4年多的攻关,终于研制出了凭借几厘米见方的芯片就可以实现对环境的实时准确智能感知的系统。
D.和前三则材料对航天技术运用于新产品的客观报道不同,第四则材料侧重于引用专家观点评论发展航天科技工业的优势和迫切性。
3.根据上述四则材料,简要概括如何更好地推动航天技术应用产业的发展。
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(三)阅读下面的文字,完成下列各题。
材料一:
作为推进“一带一路”建设不可或缺的重要元素,语言会通中外思想,超越文化藩篱,推动文明创新,是促进人文交流,实现“民心相通”的重要工具,是服务“互联互通”建设的重要支撑。
“一带一路”不仅是经贸通道,也是文明互鉴之路。语言教育的重要意义就在于,不同国家和地区的人民,通过掌握彼此的语言,可以获得一种观察世界的新途径和新起点,增进彼此的交流与对话。在推进“一带一路”建设的进程中,加强语言教育与语言传播,能够促进沿线国家和地区的语言互通和文化交流,进而实现“民心相通”。
在全球化时代,欧美著名的跨国公司纷纷制定语言战略,用以处理和解决世界市场带来的跨文化沟通问题,从而消除误解,减少冲突。以美国IBM为例,该公司不仅指定英语作为公司通用语言,同时还确定其他八种语言作为公司沟通语言的选择,为跨文化团队管理和沟通,以及本地化战略积极开展规划。在“一带一路”建设中,将会有越来越多的中国企业走出去,参与国际竞争,进行海外投资,都需要语言文化知识作为重要支撑。在对我国海外直接投资风险评估中,与语言紧密相关的文化风险覆盖率高达71.3%,高于主权风险(46.9%)。近来中国企业在乌兹别克斯坦生存和发展境遇即表明,中国企业遭遇到的语言障碍,给合资企业或独资企业的生存和发展带来了消极影响,甚至导致企业的倒闭和破产。语言是互联互通基础工程的重要支撑,建设“一带一路”,必须语言先行!
(摘编自光明网《沈骑:语言能力建设是“一带一路”的基础性工作》,2017年5月8日)
材料二:
“一带一路”涵盖世界三大宗教、四种文明、上百种语言,如何在不同文明、文化之间取得共识将是“一带一路”建设取得成功的基石。
在人类文化的基底上,构建人类命运共同体的历史使命体现出“一带一路”大战略的高远文明境界。因此中国最终在一带一路上的崛起,必须是以一个文化强国的姿态崛起。
历史上,每一个帝国崛起都有与它崛起相关的全球化地带和文化影响圈,如何建设“一带一路”上的中国文化圈、打造和传递中国文化价值呢?
一个国家的价值观应该能较好地与该国的标志性公司及个人相结合,即能够比较自然且有效地被呈现。比如微软和比尔•盖茨,苹果和乔布斯,“脸书”和扎克伯格,谷歌和拉里•佩奇,特斯拉和埃隆•马斯克等就成为“美国梦”的新偶像……如何把中国明星公司及其创始人与中国精神、中国文化和中国价值更好地相结合并加以有效传递,我们还有很多功课要做。
打造和传递中国文化价值还要避免一些认知误区,比如简单认为中华优秀传统文化就是最深厚的文化软实力。其实传统文化更多是资源,只有被成功转化,才能转化为软实力。要想实现打造和传递中国文化价值的目标,需要整合和转化包括中国传统文化在内的全球资源,才能打造出既有中国特色又能为国际社会所接受的文化价值体系。
应对文化挑战还要善于利用宗教规律,解决宗教问题。一带一路沿线众多国家的广大民众都是某一种宗教的信仰者。如果不尊重宗教规律,甚至回避、抑制宗教,必然导致沿线诸多信教民众的疏离感。中国企业在海外遭遇的一些突发事件,往往与员工无意识地侵犯了驻在国民众的宗教禁忌有关。
(摘编自中华网《建设“一带一路”上的中国文化圈》,2017年5月15日)
材料三:
从现实情况来看,“一带一路”沿线上有多种文明和上百种语言并存,国家(地区)间存在很大的文化差异。因此,在实施“一带一路”建设过程中应以沿线国家多元文明的群体性差异为着眼点,通过大力促进双边文化的对话与交流、碰撞及融合等方式来化解潜在的壁垒,推动中国与沿线国家关系持续稳定发展,促进“一带一路”建设蓝图的顺利实现。对于文化对话的内容,我们一方面要注重加强中华文化“走出去”,以展示博大精深的华夏文明,另一方面也要将丰富多样、精彩纷呈的中国现代文化门类和成果展示在各国民众面前,增加文化的辨识度和亲近感。中华文化要想得到“一带一路”周边国家和地区的认同,就要加强双向良性互动和合作沟通,即考虑各国不同历史文化背景下的社会风俗和阅读习惯、风土人情和价值取向,有针对性地开展文化宣传。
我国边疆地区一些民族与境外使用相近的语言,他们的民族语言同时也是“跨境语言”,对不同文化的融合能起到很强的润滑和推动作用。北京语言大学等学校已为世界183个国家和地区培养了几十万留学生,其汉语教育几乎涵盖了“一带一路”沿线所有国家,培养了大量国际知名汉学家,这些人都是文化对话的潜在参与者。据统计,“一带一路”沿线约有50多种国家通用语和200多种民族语言,且大多为非通用语种。而目前我国此类人才奇缺,亟须培养大量精通沿线国家语言的高层次外语专业人才和语言能力过硬、具有国际视野、能进行有效的跨文化沟通的领域和行业专才。
由于我国自身发展进程中存在的不足,如国际传播力不够、少数商品的质量问题、一些国人在国外旅游中存在不文明行为等问题,对国家形象造成了影响。对此,我们必须主动加强自身建设,提升国家形象,赢得周边国家的普遍好感与认同。
(摘编自《光明日报》《以文化对话推动“一带一路”建设》2017年05月20日02版)
1.针对以上材料的分析,不准确的两项是( )
A. 材料一认为作为推进“一带一路”建设不可或缺的重要元素的语言,既是促进“民心相通”的保障,也是服务“互联互通”基础工程的重要支撑。
B. 材料三指出了一带一路建设中我国在与沿线国家文化对话方面的优势、劣势及不足,这些劣势和不足急需语言建设和国民素质的提高来消除和弥补。
C. 材料二侧重报道的是“一带一路”战略实施过程中面临复杂的文化环境和文化挑战,及中国作为一个文化强国所采取的应对策略。
D. 材料一中美国IBM的语言战略和中国企业在国外的生存和发展境遇,从正反两方面说明了语言在世界跨文化沟通中的重要性。
E. 三则材料摘编自两家不同的媒体,文章风格虽相近,但由于考虑所面对的读者群体,两家媒体在用词方面还是有各自的特点的。
2.要打造既有中国特色又能为国际社会所接受的价值文化体系,除加强语言能力建设外,我们还需做出哪些努力?请结合材料谈谈你的理解。
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阅读下面的文字,完成各题。
材料一:
2017年7月17日,在教育部、国家语委发布的《中国语言文字事业发展报告》(以下简称白皮书)中,关于我国通用语言文字普及规范、信息化建设、服务能力、语言文化传承等方面的状况都有了数据支撑。
普通话和规范汉字是我国的国家通用语言文字。“我国的普通话普及率已经从2000年的53%提高到2015年的73%左右,预计到2020年,普通话普及率将达到80%,这意味着中华民族几千年来‘书同文,语同音’的梦想将会实现。”白皮书主编、语用司原司长姚喜双介绍说。
2016年我国语言文字第一大研究热点就是服务“一带—路”建设的语言问题研究。“之所以说这是第一大热点,因为相关研究数量多,权威学者参与多,相关学术会议多,反映出学术界聚焦国家战略需求的家国情怀。”
2016年火爆荧屏的央视节目《中国诗词大会》约有4.86亿人次收看,成为继《中国汉字听写大会》以《中国成语大会》之后的又一文化品牌。这三个节目从字、词、篇的角度,展现了我国语言文字的魅力,体现了中华优秀语言文化的博大精深。
在云南省九河乡的普米族,除两名60岁以上的老年人汉语不熟练外,其余474名普米族人都能熟练使用汉语。同时,普米族人的母语意识近年也逐渐提高,一些家庭开始教孩子学习普米语。
调查显示,现今台湾大学生对简化字的理解度80%以上者已超过六成,阅读简化字书报刊物没有问题。香港已开展国家普通话水平测试20年,年均测试人数由1996年的l41人次发展到2016年的7338人次。澳门2016年有387人次参加普通话水平测试,达历史新高。
汉语国际传播逐步推进,推进中华文化“走出去”。我国已在140个国家和地区建立了511所孔子学院和l073个中小学孔子课堂,全球参加汉语水平考试的考生达600万人次。
(摘编自《语言文字事业发展报告首次发布》)
材料二:
人类的一些种群长期生活在不同的地区,逐步分化出方言,最后形成独立的语言,语言的多样性由此形成。这是一个历史过程,至少需要l 500年。因此语言中保存了使用该语言族群的大量历史信息。要了解语言分化的历史,必须结合使用该语言群体的分化历史。
(摘编自《“语言保护”多人谈》)
材料三:
广告宣传中常见的用字错误:“绅士”误为“绅仕”。随着中产兴起,“绅士”一词大行其道,常现身广告中。香港明星黄宗泽今年当选了某时尚杂志评选的“新绅仕”,广告随处可见,但“绅仕”其实是“绅士”之误。“绅士”指有现代文明修养的男士,其“士”是对男子的美称,不能写作“仕”。“士”古代指未婚男子,也可做成年男子的通称,或做男子的美称;“仕”则作动词用,通常指做官。
(选自《咬文嚼字》公布2016年十大语文差错)
材料四:
报道中禁止使用“哇噻”“妈的”等脏话、黑话等。近年来网络用语中对各种词语进行缩略后新造的“PK”“TMD”等(新媒体可用“PK”一词),也不得在报道中使用。近年来“追星”活动中不按汉语规则而生造出的“玉米”“纲丝”“凉粉”等特殊词汇,我社报道中只能使用其本义,不能使用为表示“某明星的追崇者”的引申义。如果报道中因引用需要,无法回避这类词汇时,均应使用引号,并以括号加注,表明其实际内涵。
(选自《新华社新闻信息报道中的禁用词和慎用词》)
材料五:
世界上有一个伟大的国家,她的每一个字(汉语)都是一首优美的诗,一幅美丽的画。这个国家就是中国。
——印度前总理尼赫鲁
材料六:
1.下列对材料有关内容的理解和分析,不恰当的一项是( )
A. 有关我国通用语言文字普及规范、信息化建设等方面的情况,在《中国语言文字事业发展报告》中都有相关的数据。
B. 在港澳台,国家通用语言文字的推广成效显著:简化字在台湾得到一定程度的接受,香港、澳门参加普通话水平测试人数增长突出。
C. 服务“一带一路”建设的语言问题成为2016年我国语言研究第一大热点,是因为相关研究数量多,权威学者参与多,相关学术会议多。
D. 云南普米族有几百人熟练使用汉语,同时母语意识也开始提高,这表明我国在通用语言推广的同时,也重视汉语方言的传承。
2.下列对材料相关内容的分析和概括,正确的两项是( )
A. 《中国语言文字事业发展报告》制订了计划,到2020年,我国普通话的普及率将达到80%,到时中华民族的“书同文,语同音”的梦想将会实现。
B. 央视节目《中国诗词大会》《中国汉字听写大会》等取得成功,这说明我国在语言文化品牌建设方面和优秀语言文化传承方面取得了一些成就。
C. 语言多样性的形成要经历漫长的历史过程,语言中保存了使用该语言族群的大量历史信息,该语言群体的分化历史决定了语言分化的历史。
D. 中产兴起,“绅士”一词常出现在广告中,但是某影响较大的广告宣传语中将常用字“绅士”误为“绅仕”,这反映出某些语文知识的欠缺。
E. 新华社规定,近年来网络用语中对各种词语进行缩略后新造的词语和在“追星”活动中不按汉语规则而生造出的特殊词汇,一律不得在报道中使用。
3.世界正掀起汉语热,请结合材料,简要分析其原因。
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阅读下面的文字,完成各题。
材料一:
2017年,我国已经成为世界上老年人口最多的国家。我国已初步建立促进养老服务发展的法律政策体系,同时加强政策引领。民政部发布了《养老机构设立许可办法》《养老机构管理办法》等规章,单独或联合有关部门出台一系列专项政策,颁发《社区老年人日间照料中心服务基本要求》《养老机构服务质量基本规范》等国家标准。
过去数十年,我国的养老金制度实现了历史性转变,养老保险覆盖面逐年扩大。老年人福利补贴制度基本建立,针对老年人的社会救助力度持续加大,不断补强农村养老服务短板,连续三年共投入30亿元支持农村兴建老年人互助养老幸福院。截至2017年末,全国各类养老服务机构和设施达15.5万个。
(摘编自《老有所养,从“有保障”到“更完善”》,《人民日报》2018年10月8日)
材料二:
杭州“智慧养老”全面启动,旨在暮年安居,老有所依。一款集日常生活服务照料、家人亲情关爱以及紧急联动救助三项服务于一身的智慧养老手机逐渐在杭州的老人手中风行。
杭州“智慧养老”项目还有一个特点,就是运作模式的突破。它不是简单的加减法,而是用乘法,融合政府与市场。“国内大部分试点城市是政府把市场整体委托给某个企业,而我们是政府主导,政府购买服务,同时培育为老人服务的相关产业。”杭州市民政局相关负责人说,从制度设计、项目招标到后期运作,政府都参与其中。杭州的这一模式,避免了政府或市场单独运作的弊端。服务对象既可以享受到无偿或低偿的政府购买服务,也可以自主选择有偿的高端服务,满足各层次老年人的需求。
“智慧养老服务云平台”是杭州今年养老重点建设项目之一。通过该平台,杭州的老年人可完成服务申请和办理、满意度评价、信息查询、公办养老机构入住轮候等项目。“我们希望通过智慧养老的推广和完善,最终消除居家养老和机构养老的区别。”杭州市民政局相关负责人表示。换言之,该平台相当于一个“虚拟养老院”。值得一提的是,该平台将尽快融入“智慧城市”的整体建设框架,通过平台进行就诊预约挂号、远程教育、法律援助、养生旅游等服务。可见,未来基于互联网的智慧经济将融入社会生活的方方面面,最终形成一个庞大的、全民共享的民生服务体系。
(摘编自赵芳洲《杭州:家中“虚拟养老院”让老年生活有“质感”》)
材料三:
近年来,全国不少地区都在尝试设立“虚拟养老院”。在甘肃省兰州市城关区,2009年率先采取由政府主导、市场运作、社会参与的“虚拟养老院”新型居家养老服务模式,一部热线电话、一个指挥平台、一批加盟企业、一套管理机制有机结合的虚拟养老院,满足于了老年人在家享受专业化、标准化养老服务的愿望。过去最常见的养老模式主要有两种:居家养老和机构养老。前者符合传统文化心理,但受偶然因素影响较大,老人能否颐养天年,很大程度上取决于家人是否照顾妥当;后者虽能提供专业服务,但从观念上、基础设施条件和需求供给匹配程度等多方面,都仍有不少需要改进之处。“虚拟养老院”是对上述两种传统模式的创新和突破。其一,它结合了二者的优点,老人足不出户就能享受到专业的养老服务和保障,也为社会节省了兴建养老机构所需的经济成本和土地资源。其二,借助“互联网+”的新技术手段,传统养老升级为“科技养老”“智慧养老”新模式,能及时为老人提供必要的医疗保护、社交需求保障和情感呵护等。
(摘编自《大众网》2018年4月18日)
1.下列对材料相关内容的理解,不正确的一项是()
A. 国内很多试点城市将养老服务市场整体委托给相关企业,而杭州的“智慧养老”项目则选择在政府的主导下运作。
B. “智慧养老服务云平台”其实就是“虚拟养老院”,它已融入“智慧城市”的整体建设框架,并成为智慧经济的组成部分。
C. “虚拟养老院”依托网络平台信息技术手段,将养老需求与服务市场有机对接,老年人在家便可享受专业化、标准化养老服务。
D. 作为一种新型的养老服务模式,“虚拟养老院”兼具居家养老和机构养老的优点,同时又对传统的养老模式进行了升级。
2.下列对材料相关内容的概括和分析,不正确的一项是()
A. 杭州的“智慧养老”在运作模式上有所突破,它将政府和市场融合起来,政府参与项目全程,可以避免政府或市场某一方单独运作的弊端。
B. 由于各自情况的差异,老年人养老需求是多元的,有些老年人希望享受无偿或低偿的政府购买服务,有的则选择有偿的高端服务。
C. “智慧养老服务云平台”虽然让传统养老模式升级,但它需要“互联网+”的新技术支撑,因此对老年人进行技术培训是当务之急。
D. 从整体看,老年人养老不仅仅指需要衣食住行等日常物质生活层面的服务和照料,还包含医疗保障、亲情关爱等方面的内容。
3.结合三则材料,概括说明我国在养老领域所取得的发展成就。
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阅读下面的文字,完下面小题。
材料一:
智慧城市是运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术,促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式。智慧城市的最早提出者美国的IBM公司认为,城市由关系到城市主要功能的不同类型的网络、基础设施和环境的六个核心系统如组织(人)、业务/政务、交通、通讯、水和能源组成。这些系统以一种协作的方式相互衔接。而城市本身,则是由这些系统所组成的宏观系统。所以智慧城市的实质是利用先进的信息技术,实现城市智慧式管理和运行,进而为城市中的人创造更美好的生活,促进城市的和谐、可持续成长。
(摘编自科普中国网“智慧城市”条目)
材料二:
11月17日,2017亚太智慧城市发展高峰论坛在深圳会展中心启幕,论坛云集众多国内外领先智慧城市的政府代表及领袖,还有智慧城市领军企业的学者、精英,共同探讨智慧城市所面临的机遇和挑战,提出应对智慧城市发展问题的解决方案,为同行以及观众打开思路,开拓视野。华为、中电科、平安科技、国民技术等众多智慧城市领域领军企业前来参展,还带来了各自的智慧解决方案和新近成果。
国家信息中心主任程晓波在致词时指出,全国各地积极推进智慧城市建设并取得了显著的成效。特别是在理念创新、技术创新、管理创新、模式创新方面不断深化,新型智慧城市已成为贯彻新发展理念的典型载体和落实四化同步的范例。
程晓波表示,经过近几年的发展,自己很高兴见到中国智慧城市已经从最初的起跑、跟跑发展到当前的并跑阶段,到未来可能会实现领跑和超越。
程晓波表示,尽管中国智慧城市建设推进步伐非常快,但是,也必须清醒地看到,我国智慧城市建设过程中还存在诸多挑战。发展政策相对滞后,缺乏顶层设计和统筹规划、网络安全隐患突出,人民群众的获得感和满意度还要提高。既要体现政府的智能作用,在规划、设计、建设和评估过程中,更多地调动大众参与积极性,还要发挥好市场的决定性作用,激发体制活力,引入社会资本来推动智慧城市的建设,并通过移动互联的技术应用来突破瓶颈,为大众提供用得上、用得起、用得好的服务,让大众体会到智慧城市带来的现实获得感。如何加强智慧城市建设,程晓波开出了几个药方。
(摘编自《程晓波:中国智慧城市建设已从“跟跑”发展到“并跑”阶段》)
材料三:
本届(2016)智慧城市评估体系共有六大类一级指标,包括智慧基础设施、智慧治理、智慧民生、智慧经济、智慧人群及保障体系。根据一级指标得分率情况来看,“保障体系”得分最高,整体情况普遍良好;“智慧基础设施”“智慧治理”两类指标的得分率都在40%以上,表明大部分城市的建设水平相对较好;而“智慧经济”与“智慧民生”两类指标得分情况明显偏低,说明我国现阶段大部分城市在该方面的建设还有明显不足,需要建设者们深入了解群众生活的真需求和期待,为群众提供实实在在的服务。
而通过对201个样本城市的行政区划对比,可见华东与华南地区平均得分明显高于全国平均分数,并且其智慧城市建设水平显著高于其他地区;东北、华北、华中、西南四个地域成绩较为相近,智慧城市发展水平相对落后;而西北地区总体得分最低,需要加强开发。
(摘编自科学网《第六届“中国智慧城市发展水平评估报告”发布》)
材料四:
(数据来源:中投顾问产业研究中心)
1.下列不属于“智慧城市”的概念的一项是
A.智慧城市运用新一代信息技术,涉及物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等。
B.智慧城市是新的城市形态,是新一代信息技术创新应用与城市转型发展相融合的产物。
C.智慧城市由新一代信息技术支撑,体现城市走向绿色、低碳、可持续发展的本质需求。
D.智慧城市提供广覆盖、多层次、差异化、高质量的公共服务,公众能分享其建设成果。
2.下列对材料相关内容的概括和分析,不正确的一项是
A.数字化转型大潮带来全球智慧城市竞赛,为应对竞赛,我国各地积极推进智慧城市建设,目前发展到并跑阶段,未来必定实现领跑和超越。
B.智慧城市实质是运用先进信息技术,主要对关系到城市主要功能的不同类型的六个核心系统所组成的宏观系统,实现智慧式管理和运行。
C.据有关方面预计2017年我国智慧城市市场规模将达6.0万亿元,未来五年年均复合增长率34.64%,2021年市场规模将达18.7万亿元。
D.依据第六届“中国智慧城市发展水平评估报告”数据,华东华南平均得分要高于全国,西北得分最低,可见智慧城市发展水平与当地经济有关。
3.“如何加强智慧城市建设,程晓波还开出了药方”,请结合材料二,给出加强智慧城市建设的若干建议。
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