根据下面房产公司客服与客户的通话记录,整理一则公司的“事务记录”,便于体现客服的工作效果和客户跟踪情况,不超过50个字。
——“喂,您好!请问是58房产吗?我想询问一下贵公司现售房源情况。”
——“是的。请问先生贵姓?您需要什么规格的房子?”
——“我姓钱。想了解一下贵公司不久前推出的经济适用房。”
——“好的。我们公司的经济适用房有三种规格,分别为35平米、55平米和70平米。不知钱先生想要哪种规格的房子?”
——“不好意思,我现在还没法确定。打算先到现场看看再说。”
——“好的。欢迎您来看房。几种规格的房子都有样板房。”
——“谢谢。那一般什么时候过去看房比较合适?售楼处双休日也营业吗?”
——“双休日和节假日我们售楼处也安排工作人员正常上班的。只要是白天规定工作时间,您什么时候过来都行。”
——“好,谢谢。我安排一下,打算尽早过去看看。到时候再跟你们电话联系吧。”
——“好的。谢谢。恭候您的光临。”
放下电话,客服工作人员看了看时间:15点1O分。
事务记录:
高三语文语言应用中等难度题
根据下面的通话记录,整理一则公司的“事务记录”,不超过50个字。
——“喂,您好!请问是58房产吗?我想询问一下贵公司现售房源情况。”
——“是的。请问先生贵姓?您需要什么规格的房子?”
——“我姓钱。想了解一下贵公司不久前推出的经济适用房。”
——“好的。我们公司的经济适用房有三种规格,分别为35平米、55平米和70平米。不知钱先生想要哪种规格的房子?”
——“不好意思,我现在还没法确定。打算先到现场看看再说。”
——“好的。欢迎您来看房。几种规格的房子都有样板房。”
——“谢谢。那一般什么时候过去看房比较合适?售楼处双休日也营业吗?”
——“双休日和节假日我们售楼处也安排工作人员正常上班的。只要是白天规定工作时间,您什么时候过来都行。”
——“好.谢谢。我安排一下,打算尽早过去看看。到时候再跟你们电话联系吧。”
——“好的。谢谢。恭候您的光临。”放下电话,工作人员看了看时间是15点1O分。
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下面是马秘书和杨秘书的通话记录,请根据情境,把对话补充完整。(5分)
马秘书:您好!请问是博雅公司吗?
杨秘书: 。
马秘书:我是翰林公司的秘书小马。
杨秘书: 。
马秘书:是这样的,我们公司张总想请你们王总明天小聚。
杨秘书: 。
马秘书:今天晚上6.00,地点在文化路清茗茶庄。
杨秘书: 。
马秘书:那就谢谢了,再见。
杨秘书: 。
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公司张总在主持会议,下面是他办公室的电话留言,如果你是张总的秘书,请整理一份电话记录。要求简明扼要,不超过50个字。
张总,您好!我是广博广告艺术有限公司的秘书小周。我们刘董事长出差在外,明天上午乘飞机返回,他嘱咐我和您确认一下先前约定好的明天在花园大酒店共进晚餐一事,时间是明晚6:30,在现代广场东边的那一家。您可以回电15771588。谢谢!
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假如你是比亚特广告公司王总的秘书小余,请你根据下面这段王总办公室的电话录音替王总整理出一份电话留言。你整理给王总看的这份电话留言要力求简明扼要,字数不超过55个字。
王总,您好!我是优美广告艺术有限公司吴董的秘书小张。我们吴董今天临时有急事,下午必须赶去北京处理。他和您上周约好的今晚在世纪大酒店共进晚餐的聚会只能取消。吴董让我代他向您说声“抱歉”。另外,王总,吴董想邀请您下周五晚上6:30在明珠广场东边的“厨子牛排”共进晚餐,吴董想确认您下周五晚上是否有空。您可以回电吴董265811111。谢谢!打扰王总了,祝王总工作顺利。
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假如你是比亚特广告公司王总的秘书小余,请你根据下面这段王总办公室的电话录音替王总整理出一份电话留言。你整理给王总看的这份电话留言要力求简明扼要,字数不超过55个字。
王总,您好!我是优美广告艺术有限公司吴董的秘书小余。我们吴董今天临时有急事,下午必须赶去北京处理。他和您上周约好的今晚在世纪大酒店共进晚餐的聚会只能取消。吴董让我代他向您说声“抱歉”。另外,王总,吴董想邀请您下周五晚上6:30在明珠广场东边的“厨子牛排”共进晚餐,吴董想确认您下周五晚上是否有空。您可以回电吴董265811111。谢谢!打扰王总了,祝王总工作顺利!
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假如你是中原广告公司王总的秘书小余,请你根据下面这段王总办公室的电话录音替王总整理出一份电话留言。要求简明扼要,字数不超过55个字。
王总,您好!我是优美广告公司吴总的秘书小张,我们吴总今天临时有事,下午必须赶去北京处理。他和您上周约好的今晚在世纪大酒店的会面只能取消。吴总让我代他向您说声“抱歉”。另外,王总,吴总想邀请您下周五晚上7点在农业路经七路口的中州饭店共进晚餐,吴总想确认您下周五晚上是否有空。您可以回电吴总63888888。谢谢!打扰王总了,祝王总工作顺利!
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假如你是比亚特广告公司王总的秘书小余,请你根据下面这段王总办公室的电话录音替王总整理出一份电话留言。你整理给王总看的这份电话留言要力求简明扼要,字数不超过55个字。(6分)
王总,您好!我是优美广告艺术有限公司吴董的秘书小余。我们吴董今天临时有急事,下午必须赶去北京处理。他和您上周约好的今晚在世纪大酒店共进晚餐的聚会只能取消。吴董让我代他向您说声“抱歉”。另外,王总,吴董想邀请您下周五晚上6:30在明珠广场东边的“厨子牛排”共进晚餐,吴董想确认您下周五晚上是否有空。您可以回电吴董265811111。谢谢!打扰王总了,祝王总工作顺利!
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根据下面的情境和要求,完成问题。
大学即将毕业,你到一家广告公司求职应聘,主考官问到:一个客户需要你帮他解决问题,可是你的解决方案不能令对方满意,他以工作效率低为借口将你投诉给上级领导。这时你该怎么办?
请将你的想法写在下面的方框处,每处不超过10个字。(不包括标点符号。)
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阅读下面一则新闻,为其拟一个恰当的标题。(不超过30个字)(6分)
国务院新闻办公室网络局负责人今天凌晨就谷歌公司宣布停止按照中国法律规定的对有害信息过滤,将搜索服务由中国内地转至香港发表谈话。
这位负责人指出,外国公司在中国经营必须遵守中国法律。谷歌公司违背进入中国市场时作出的书面承诺,停止对搜索服务进行过滤,并就黑客攻击影射和指责中国,这是完全错误的。我们坚决反对将商业问题政治化,对谷歌公司的无理指责和做法表示不满和愤慨。
这位负责人强调外国公司在中国经营应当遵循中国法律,如谷歌公司愿遵守中国法律,我们依然欢迎谷歌公司在中国经营和发展;如谷歌公司执意将谷歌中国网站的搜索服务撤走,那是谷歌公司自己的事情,但必须按照中国法律和国际惯例,负责任地做好有关善后工作。
该负责人指出,中国政府鼓励互联网发展和普及,促进互联网对外开放。中国互联网上的交流和言论十分活跃,电子商务等发展迅速。事实证明,中国互联网的投资环境、发展环境是好的。中国将坚定不移地坚持对外开放的方针,欢迎外国企业参与中国互联网发展,并为外商到中国经营发展提供良好服务。中国互联网依然会保持快速发展的势头。
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阅读下面一则新闻,为其拟一个恰当的标题。(不超过30个字)(6分)
国务院新闻办公室网络局负责人今天凌晨就谷歌公司宣布停止按照中国法律规定的对有害信息过滤,将搜索服务由中国内地转至香港发表谈话。
这位负责人指出,外国公司在中国经营必须遵守中国法律。谷歌公司违背进入中国市场时作出的书面承诺,停止对搜索服务进行过滤,并就黑客攻击影射和指责中国,这是完全错误的。我们坚决反对将商业问题政治化,对谷歌公司的无理指责和做法表示不满和愤慨。
这位负责人强调外国公司在中国经营应当遵循中国法律,如谷歌公司愿遵守中国法律,我们依然欢迎谷歌公司在中国经营和发展;如谷歌公司执意将谷歌中国网站的搜索服务撤走,那是谷歌公司自己的事情,但必须按照中国法律和国际惯例,负责任地做好有关善后工作。
该负责人指出,中国政府鼓励互联网发展和普及,促进互联网对外开放。中国互联网上的交流和言论十分活跃,电子商务等发展迅速。事实证明,中国互联网的投资环境、发展环境是好的。中国将坚定不移地坚持对外开放的方针,欢迎外国企业参与中国互联网发展,并为外商到中国经营发展提供良好服务。中国互联网依然会保持快速发展的势头。
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