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阅读下面材料,完成小题。

【编者按】近两年随着餐饮行业的蓬勃发展,外卖服务已成为生活中寻常一景。许多市民懒得动手时,叫个外卖既方便又省事,但与此同时,也不可避免地产生了一系列新的问题。据某网站报道:2017年某夜,北京暴雨,外卖小哥苏某因天气原因延误了送餐时间被顾客投诉,公司罚了他半天的工资300元。对此,我们选取了网站讨论区三位网友的发言。

遇到恶劣天气,作为订餐者来说,应该不叫或少叫外卖。首先,在恶劣天气下,路况会变得异常危险。刚看到一个报道,据某市交警总队最新统计数据显示,平均每月涉及外卖行业人员的伤亡交通事故超过10起。可以想象,一个以“快”为立身之本的行业,平时尚且如此,如果再遇到暴雨和下雪,更增加了不可估量的难度和危险,如果这时遇到接二连三打电话催促的订餐者,外卖小哥无疑是在“拿生命送餐”,我们还有起码的同情心吗?其次,“己所不欲,勿施于人”,天降大雨,连订餐者本人都不愿意冒雨出去吃饭,却强让外卖小哥来为你送餐,你觉得合理吗?如果是你的儿子或女儿在暴雨或大雪中送餐,你不会心疼吗?①         

——网友:依依爸爸

我不太同意楼上依依爸爸所说“遇到恶劣天气,作为订餐者来说,应该不叫或少叫外卖”。你周末去超市购物,售货员因为你过不了周末,你去不去?你半夜叫救护车,医生因为你晚上不睡觉,你叫不叫?见到发生火灾,你拨打119,消防员会冒着生命危险去灭火,你打不打?职业要有职业精神,行有行规,每一行都有自己的辛苦和责任。既然选择了这份工作,应该早就想到了这一点。况且,恶劣天气下,外卖小哥虽然更辛苦,但订单量多,补贴也多,这时候他们赚到的薪金都会是平时的几倍。所以,我觉得不在于担忧恶劣天气中让外卖小哥送餐是否合理,而是送晚了不要去责备,拿到外卖时多说几声谢谢。另外,不要让外卖小哥等太久,方便时可以自己下楼拿。②         

——网友:唐诗宋词

暴雨、大雪、高温都是可以预测预警的,外卖平台有没有相应的紧急处置预案?比如极端天气下主动关闭某些地区的订餐入口或者主动把“准时达”延迟。就算是不可抗力,有没有提前告知消费者,减低客户对配送即时性的预期?有没有告诉配送员当客户不满时怎样处置?如果能设立更多人性化的外卖机制,矛盾激化的几率要小很多。另外,由于恶劣天气送餐延时,作为用户的我们是否可以多一些体谅和理解,让“送餐路上请安全第一”的“暖心备注”更多见。而同时,交警部门则要从严执法,避免更多送餐员为一次任性导致无法挽救的交通悲剧。③         

——网友:繁星点点

1.下列语句来自材料中三位网友的发言,请把它们分别放到最恰当的位置。(填序号)

【甲】有时候宽容与尊敬比同情更让人舒服。

【乙】和谐社会的产生一定要靠大家共同维系的。

【丙】如果每个人都能推己及人的去思考问题,我们的世界将变得更加美好。

①_______       ②_______       ③_______

2.议论性文字要求具有说服力,请选择其中一位网友的发言,分析他是如何做到的。

九年级语文现代文阅读困难题

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